Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Спросить беcплатно!

Главная » Право » Что делать, если автосалон не отдает оплаченный автомобиль

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Когда автосалон не отдает автомобиль, который ранее уже был оплачен, это прямое нарушение прав потребителя. Почему такая проблема в принципе возникает? Подобрав машину по каталогу, соискатель вносит предоплату 100%.

Дилер обещает в кратчайшие сроки пригнать авто, заключает договор, вот только сроки не всегда соблюдает. Покупателю приходится настойчиво звонить и узнавать, как скоро он увидит долгожданную покупку.

Что можно сделать в этой ситуации, как найти управу на недобропорядочного посредника?

Причины задержки товара

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Чаще автосалон рассчитывает на собственную безнаказанность, что объясняется менталитетом мирного населения. Чем вступать в судебные тяжбы, нанимать адвоката и ругаться с недобросовестным посредником, покупателю лучше регулярно напоминать о себе и терпеливо ждать покупку. А зря, есть законные основания, чтобы поставить автосалон на место: получить оплаченный автомобиль и даже моральную компенсацию.

Права покупателя в сложившейся ситуации

Основное руководство к действию для покупателя – всеми известный Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Договор на руках, а в нем четко прописан срок получения автомобиля. Если он нарушается, будущий владелец авто может смело рассчитывать на такие виды компенсации:

  • пеня за каждый день просрочки из расчета 0,5% от суммы предоплаты;
  • расторжение договора с возвратом предоплаты 100%, пеня 0,5% за каждый день просрочки, компенсация за моральный ущерб и понесенные убытки (при наличии таковых).

Автосалон в договоре может подробно расписать случаи форс-мажора, но указать размер пени ниже 0,5% за каждый день (на свое усмотрение). Юридически неграмотное население соглашается на такие условия, но это неправильно. Обманутый покупатель имеет полное право рассчитывать на пеню 0,5% за ежедневную просрочку (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителя» и ст. 395 ч.1 ГК РФ).

Компенсация морального ущерба

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Сумму морального ущерба истец определяет на свое усмотрение, но с учетом судебной практики. Если законодательный орган считает, что запросы покупателя излишне завышены, может снизить их уже на свое усмотрение. В целом, при наличии доказательств получить денежную компенсацию за потраченные нервы по вине автосалона вполне возможно.

Чем грозит несоблюдение договоренностей автосалону

Кроме того, на автосалон накладывается штраф в размере 50% от суммы взыскания. На период разбирательства банковские счета дилера могут быть заморожены, а сделки приостановлены, поэтому убытки колоссальные. Так что автосалонам тоже невыгодно доводить дело до суда – чревато ощутимыми финансовыми потерями. Лучше вовремя предоставить автомобиль.

Основные советы будущему покупателю

При желании пригнать машину через автосалон, обратите внимание на 2 момента – договор с посредником и предоплата. Давайте по порядку:

  1. Договор должен составляться по всем правилам с указанием реальной суммы автомобиля, четкого срока доставки и санкций в случае их нарушения. Также изучите пункт передачи транспортного средства в руки законному владельцу.
  2. Что касается предоплаты, оптимальная сумма – 10-20% от полной стоимости машины. В реальности, на такие условия готовы не все автосалоны, чаще для перестраховки требуют внести 100%. Есть альтернатива: откройте в банке ячейку, куда переведите требуемую сумму. Дилер же получит ее после приемки покупателем пригнанного транспортного средства. Это хорошая возможность сохранить свои честно заработанные и не прогореть.

При желании заказать новый автомобиль через автосалон, учитывайте эти 2 момента. В противном случае можно понести серьезные финансовые потери, а судиться с дилером будет гораздо сложнее. Еще и не факт, что выиграете дело, хотя суд чаще идет навстречу обманутым покупателям.

Что делать

Если ожидание новой машины заметно затянулось, покупатель может действовать двумя методами:

  1. Потребовать незамедлительно разорвать договор с дилером и получить обратно всю сумму.
  2. Настаивать на выполнении договора, запросить компенсацию за понесенные убытки и моральный ущерб.

Определившись с решением, действовать лучше по закону. Вот что нужно предпринять, чтобы разорвать договор с автосалоном:

  1. Напишите письменное заявление-обращение к владельцу автосалона. Именно он виноват в сложившейся ситуации.
  2. Отправьте заявление почтой, после чего у дилера есть 10 дней с момента получения письма, чтобы выплатить полную сумму, неустойку, если такова внесена в содержание письменной претензии.

Автосалон может подать в суд и оспорить запрошенную сумму неустойки. Деньги за авто он в любом случае вернет несостоявшемуся владельцу в полном объеме. А вот размер неустойки не может превышать сумму, которую покупатель предварительно потратил на приобретение машины (ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителя»).

При обращении в суд помните, что судебные тяжбы могут продлиться не один месяц. Так что с приобретением нового автомобиля придется повременить. Особенно затягиваются дела, в которых истец требует возмещение морального ущерба от автосалона.

Остается добавить: при заключении сделки с посредником внимательно читайте договор, обращайте внимание на сноски, заметки мелким шрифтом, задавайте вопросы, если усомнились хотя бы в одном из пунктов. Не соглашайтесь, если дилер предлагает занизить на бумаге оплаченную сумму за новое транспортное средство. Будьте бдительны!

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делатьЧто делать, если автосалон не отдает оплаченный автомобильСсылка на основную публикациюАвтосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делатьАвтосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Источник: https://walaw.ru/pravo/avtosalon-ne-otdaet-avtomobil

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать?

Сегодня многие автосалоны предлагает большое количество услуг, помимо основной — продажи новых автомобилей. Так, если вы хотите купить новое авто, но денег не хватает, можно воспользоваться услугой Trade-in, то есть вы приезжаете на своей старой машине, ее оценивают, высчитывают свои комиссионные, и дают вам значительную скидку на покупку нового транспортного средства.

Кроме того, салон может выступать посредником между продавцом б/у авто и покупателем. В таком случае, если вы не согласны на ту сумму, которую вам готовы выплатить сразу же (а она, как правило, ниже на 20-30% реальной рыночной), между вами и салоном заключается договор, где прописаны все условия:

  • комиссионные;
  • срок, в течение которого машина будет находиться на стоянке бесплатно;
  • условия возврата, если авто вам вдруг срочно понадобится;
  • стоимость дополнительных услуг: хранение, диагностика, ремонт.

Когда найдется покупатель, готовый заплатить всю сумму, автосалон забирает себе часть денег, а остальные выплачивает вам на карточку или наличными. Но, к сожалению, возможен и такой вариант, когда машину успешно продают, а с клиентом не рассчитываются. Что же делать в таком случае?

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

  • Причины невыплат со стороны автосалона
  • Прежде всего, нужно разобраться, почему такая ситуация вообще возможна.
  • Причин может быть несколько:
  • особые условия договора — вы могли не заметить приписку мелким шрифтом, что выплата вознаграждения от продажи может осуществляться в течение определенного срока, то есть не сразу;
  • менеджеры автосалона вложили вырученные деньги в банк, чтобы получить проценты — согласитесь, что даже за один месяц на одном миллионе рублей можно наварить еще 10-20 тысяч;
  • отказ могут мотивировать также нехваткой собственных средств, которые находятся «в деле»: оплачивается новая партия автомобилей, а вас кормят «завтраками».

Могут действовать и другие схемы. Не исключается также возможность банальной ошибки. Таким образом, будьте бдительны при составлении договора, внимательно его перечитывайте и смело спрашивайте, если что-то не понимаете.

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Как вернуть свои деньги?

Если вы внимательно перечитали договор и не нашли там каких-то приписок о продлении срока выплат, или этот временной промежуток окончился, а денег все равно не поступило, придется действать следующим образом:

  • написать претензию и направить ее в автосалон, в ней подробно изложить суть проблемы;
  • обязательно укажите, что подобные действия подпадают под статью «Мошенничество», ст. 159 УК РФ — ограничение свободы до 5 лет;
  • если в автосалоне не желают мирно решить проблему, можно обратиться в полицию с требованием провести проверку деятельности этой компании;
  • по результатам проверки принять решение о возмещении: салон добровольно выплачивает всю сумму, либо вы обращаетесь в суд и тогда им придется отвечать по всей строгости закона.

Понятно, что любой автосалон — это серьезная контора, в которой обязательно есть штат опытных юристов. Они же и занимаются составлением договоров с клиентами. То есть, самостоятельно вы вряд ли чего-то сможете добиться, поэтому составление претензии и искового заявления в суд доверьте не менее опытным автоюристам.

Если дойдет до суда, то это будет означать лишь одно — договор составлен таким образом, чтобы максимально обезопасить автосалон и его репутацию. На самом же деле, в компании быстро разберутся, что они реально неправы и постараются не доводить дело до суда.

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Как избежать таких ситуаций?

Во-первых, оставьте себе копии и оригиналы всех документов: ПТС, расписки, СТС, ДКП и пр. А еще лучше оригинал ПТС храните у себя, если такое допускается по правилам.

Во-вторых, работайте только с проверенными салонами, ведь может оказаться и такое, что вы придете за своими деньгами, а вам скажут, что здесь нет никакого салона и никогда не было. Поищите информацию в интернете. На нашем сайте также есть статьи об официальных дилерах разных автомобильных марок, им-то можно доверять на все 100%.

В-третьих, если вам начинают говорить «Приходите завтра» или «Мы вас не помним, потому что тот менеджер уже уволился», предъявите им договор и напомните про Уголовный Кодекс.

Кроме того, вы будете иметь полное право обратиться в арбитраж, если сумма ущерба превысит 300 тысяч рублей, и инициировать дело про банкротство организации, так как она не может справляться со своими финансовыми обязательствами. А это будет сильнейший удар по репутации.

Не пускайте дело на самотек и активно отстаивайте свою позицию.

(1

Источник: http://vodi.su/salon-ne-otdaet-dengi-za-prodannyiy-avto/

Что делать если автосалон не отдает автомобиль

Иногда ПТС отдают не сразу. Сначала автосалон должен получить оригиналы у дилера или на заводе. По разным причинам их не присылают вовремя. Например, если деньги от покупателя пускают в оборот вместо того, чтобы перечислить за конкретную машину. Как было в этой истории, точно неизвестно: изучали только факт задержки.

Такие случаи не редкость. Обычно покупатели просто ждут, но не в этот раз.

Автосалон признал задержку, но не согласился, что машину из-за этого нужно считать товаром с недостатками. К качеству автомобиля претензий не было, а ПТС — это не товар, а документ. Добровольно выплачивать покупателю 350 тысяч рублей компенсации автосалон не согласился. Конфликт дошел до суда.

Чаще всего автолюбители даже не думают о том, что автосалон может не отдавать документы. С точки зрения покупателя это кажется бессмыслицей. Но не с точки зрения продавца. Почему происходят задержки? 

Бывает, что оригиналы находятся на заводе или у дилера, которые не высылают их до тех пор, пока им не переведут деньги за авто. Или ПТС автомобиля находится в главном офисе дилера, скажем в Москве. Только при оплате полной стоимости его присылают в регион, иногда отправку задерживают для удобства на недели.

Также в автосалоне находятся машины без ПТС, если они находятся в банке в виде залога по кредиту, а сумма залога оплачена предыдущим автомобилем. 

В идеале ПТС должен находится при авто. Если нет, то наглый дилер сразу после покупки машины автосалон должен отправить деньги за авто, получить оригиналы документов и выдать клиенту.

Все что займет около 5 дней, если произойдет без проволочек.

Но люди относятся к обязанностям по разному и отправку ПТС могут задержать иногда на несколько месяцев из-за бюрократических и финансовых процедур, харатности .

Иногда причина в том, что салоны пользуются разными схемами, чтобы получить прибыль и снизить расходы. Деньги уходят на депозит, за хорошие проценты. За пару месяцев сумма увеличивается, ее переводят изготовителю, а салон получает выгоду. Но на реализацию этой схемы требуется некоторое время, поэтому с выдачей ПТС тянут до последнего, осознанно.

Манипуляций не так много, но угадать, что именно стремиться провернуть автосалон – нельзя. При выборе автосалона изучайте отзывы знакомых или пользователей сети. Не стоит делать покупку в новом и малоизвестном, иначе есть риск оказаться жертвой мошенников и никогда не получить заветное ПТС.

Машина в салоне без ПТС — частое явление, главное что авто отдали. Но задержки выдачи – прямое нарушение закона и ущемление прав, так как машину без ПТС могут признать товаром с существенным недостатком. А за это с автосалоном можно судиться, писать жалобы, требовать компенсации. Самое страшное, встретить откровенных мошенников, как по видео ниже.

Причины задержки выплаты

Вы отдали транспорт автосалону, заключили с ним договор, согласно которому при продаже посредник берет себе несколько процентов от сделки и в течение определенного срока после реализации отдает вам деньги, но в указанный срок их не получили. Почему так происходит?

Дело в том, что денежные средства на счету – это всегда актив, который можно пустить в оборот, положив под проценты или перекупив что-нибудь еще. При этом старому владельцу затягивание с выплатой могут так и объяснить, что деньги вложены, или сослаться на какой-нибудь надуманный внутренний порядок в компании.

Читайте также:  Продажа квартиры с прописанным человеком

Предлагаем ознакомиться:  Как правильно подать на развод через ЗАГС и суд

Иногда в договоре существуют приписки мелким шрифтом или исключения, незаметные на первый взгляд. Конечно, напрямую в тексте не пропишут, что авто передается безвозмездно (такой договор любой суд признает ничтожным), а вот увеличить срок возвращения вырученных средств старому хозяину вполне могут. В таком случае, стоит подождать окончания срока и действовать дальше.

На каком основании можно требовать компенсацию из-за задержки ПТС?

Отметим еще раз, чаще всего автовладельцы терпеливо ждут и терпеливо названивают в автосалоны, слушая очередные завтраки. Однако бывают люди, которые могут терпеть финансовые убытки из-за невозможности пользоваться ТС или попросту впадают в панику, подозревая что стали жертвой мошенничества. Возникает справедливое желание защитить свои права в суде и компенсировать убытки.

Покупка машины в автосалоне оформляется заключением договора купли-продажи. По договору передаются и все документы, без них авто нельзя поставить на учет, то есть нельзя водить.

Если машина была продана из салона без ПТС, то это можно по закону признать как товар, переданный с недостатками. Так как продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи.

За это и может быть присуждена компенсация по закону «О защите прав потребителей». Это всё придётся доказать в суде.

То есть за то что салон не отдает ПТС по закону “О защите прав потребителей” ст. 23.1 со ссылкой на ст. 451 Гражданского кодекса должны выплатить неустойку по 0,5%. Она определяется по цене авто и по дням, а постепенно неустойка увеличивается до 50% и отдельно возбуждается дело о возмещении вреда. 

По договору с автосалоном ПТС должны передать покупателю вместе с машиной. Без паспорта машину нельзя поставить на учет, а значит, на ней нельзя ездить.

Ответственность автосалона

Автосалон обязан придерживаться условий заключенного договора, также, как и владелец авто. В случае нарушения пунктов он несет ответственность, предусмотренную соглашением и гражданским законодательством (штрафы, пени, неустойки и т.д.).

Получение автомобиля и его последующая продажа могут быть расценены как неосновательное обогащение на основании ст. 1102 ГК РФ – чаще всего эта статья применяется, если салон ссылается на невозможность возврата авто или денег из-за вины третьих лиц.

Если у Вас возникают вопросы, Вы можете бесплатно задать их юристу по телефонам.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

Можно ли пользоваться машиной без ПТС

Машина должна быть на учете в ГИБДД в течение 10 дней. Поставить машину на учёт и даже застраховать без ПТС нельзя,а значит нельзя и пользоваться таким автомобилем. В салоне выдадут копию техпаспорта, но ее нельзя считать за документ, регистрировать авто по нему не будут.

Если не зарегистрировать авто вовремя будут нарушены сроки, а значит наступит административная ответственность, вплоть до лишения права на управление и выплата штрафа. 

Как происходит выдача документов

При поступлении ПТС в центр, менеджер звонит покупателю и сообщает о праве забрать документы. ПТС берут менеджеры и вписывают данные о покупателе. По прибытию нужно тщательно проверить авто, сравнить ее VIN номер и номер кузова.

Важно тщательно проверить ПТС, так как менеджер выдает на подпись акт приема передачи. Обычно срок получения документа составляет около 4 дней, но если сроки превышает это число, значит можно говорить о недобросовестности салона.

В документ вписывают:

  • Место оформления покупки
  • Дата купли продажи
  • Условия покупки нового авто
  • Информация об автосалоне

Предлагаем ознакомиться:  Если повредили машину во дворе и нет виновных

Порядок действия для получения денег

Действовать нужно решительно такими этапами:

  1. подготовить письменную претензию автосалону, в которой указать нарушенные пункты, ответственность посредника, и сообщить о намерении обратиться в суд при невозврате денег;
  2. написать заявление в полицию с просьбой провести проверку в целях определения оснований для возбуждения дела по факту мошенничества;
  3. составить исковое заявление в суд общей юрисдикции по своему адресу или по местонахождению автосалона.

Претензию дополнительно стоит направить вышестоящей организации, если автосалон является официальным поставщиком определенной марки.

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

В иске можно потребовать не только средства за проданный автомобиль, но и возмещение всех неустоек и штрафов.

Компенсацию морального вреда удастся получить, если хозяин докажет, например, что получил психологические страдания из-за невозможности использования старого транспортного средства по причине его продажи автосалоном и приобретения другого авто для устройства на работу в связи с невозвратом денег.

Еще одним рычагом давления на автосалон является обращение в арбитражный суд с целью инициации процедуры банкротства организации. Такое возможно, если долг перед хозяином составляет свыше 300 000 руб. Этими действиями можно поставить под удар коммерческую репутацию компании, ведь удовлетворительное решение суда повлечет многолетнюю дисквалификацию ее управляющих лиц с рынка.

Как защитить свои права

Покупатели обычно терпеливо ждут выдачи, но самые настойчивые обращаются в суд. До суда доходит если при подаче жалобы салон не предпринимает никаких действий по по устранению проблемы и не отдает ПТС в обещанные срок. Жалоба или претензия на авто из салона без ПТС подается в письменном виде.

Первоначально в поданном акте устанавливается:

  • факт полного отсутствия ПТС
  • факт просрочки
  • срок рассмотрения жалобы и срок для ответа

Автосалону на ответ нужно дать 3-5 дней. В жалобе важно указать, что далее возможно возбуждение дела и обращение в суд. 

В большинстве случаев, вас будут просить подождать ещё немного, гарантируя скорое исполнения обязательств, обещать подарки и поблажки или наоборот — пытаться отвадить от обращения в суд давлением. Не реагируйте на подобные вещи, особенно на обещания — юридической силы они не имеют. 

Судебное рассмотрение

После подачи иска, в суде возбуждается дело в отношении автосалона с требованием выдать ПТС или расторгнуть договора купли-продажи с возвратом авто и денег, компенсацией и неустойкой по договору в пользу покупателя. Это делается со ссылками на нормы ст. 456 Гражданского законодательства, которые важно прочесть. По главным вопросам можно проконсультироваться с юристом.

Первоначально по закону иск будет рассмотрен в районном суде. В районных судах могут принять сторону ответчика, но решение можно обжаловать в вышестоящей инстанции. Сначала можно требовать пересмотра решения в Областном суде, но если он встанет на сторону продавца — можно смело идти в Верховный суд.

Через какое время при задержке ПТС можно требовать неустойку?

Этот срок может быть указан в договоре. Нужно найти пункт о сроке устранения недостатков. Максимум по закону — 45 дней.

Предлагаем ознакомиться:  Завести новую тк если тазформачена

Читайте договор купли-продажи до того, как внесете предоплату. Если в договоре ничего не написано про срок передачи оригинала ПТС, попросите внести этот пункт. Укажите тот срок, который кажется приемлемым для вас, а не для автосалона. Если продавец против, это повод задуматься.

Если забираете машину без оригинала ПТС, укажите в акте, что получили только копию.

Если автосалон не передаст оригинал вовремя, напишите претензию. Передайте лично под подпись или отправьте заказным письмом: устно не считается. В претензии нужно указать срок — сколько еще вы готовы ждать. Предупредите, что потом пойдете в суд.

Если есть просрочка, требуйте неустойку. Сначала добровольно — тоже письмом. Не заплатят сами — сходите к юристу и готовьте документы для суда. Через суд получите на 50% больше.

Суды могут затянуться. Посчитайте сумму компенсации, посоветуйтесь с юристом и оцените шансы на успех. Может быть, вам тоже придется дойти до Верховного суда.

Имейте в виду, что при цене машины 1,5 млн рублей каждый день задержки ПТС может принести 11 тысяч рублей компенсации. Не забудьте про моральный вред и судебные расходы. Вдруг стоит побороться.

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Чаще всего это прописано в договоре, но примерно 45 дней. Если ни в одном пункте нет указания на сроки, значит, недостатки устраняются незамедлительно. Фраза «незамедлительно» есть в законе, однако не имеет четкого срока и эти нюансы лучше уточнить с юристом, чтобы не возникло проблем.

Как избежать такой ситуации

Нужно внимательно изучить договор и при необходимости потребовать внести туда правки. В договоре может не указываться срок передачи оригинала ПТС или указываться слишком большой срок, следует потребовать правку этого пункта и неустойки за его неисполнение.  

Вам могут попытаться отказать, аргументируя нежеланием лишней бумажной волокиты и формальностями, тем что ПТС уже в салоне, но показывать его нельзя. Вы вправе требовать изменения договора до покупки, в противном случае, соглашаясь на то что есть — рискуете быть обманутыми. Указывайте только те сроки, которые будут удобными лично для Вас.

Если Вам дают авто без ПТС, укажите в акте приема–передачи, что получили копию, требуйте письменной гарантии срок получения ПТС на руки. Если оригиналы не передали вовремя, то можно смело писать претензию на автосалон.

Факт просрочки – основа для взыскания неустойки или штрафа. Их можно получить и при выдаче оригинала, если записать день когда был получен оригинал и когда это должно было произойти.

Эти дни помогут рассчитать дни просрочки и сумму компенсации.

О чем еще следует помнить

Следует помнить о том, что споры могут затянуться, а значит надо быть готовыми идти до последней инстанции. Решения можно обжаловать несколько раз в разных инстанциях, поэтому первое решение не будет окончательным.

Даже если Вы проиграли в районном, это не значит, что так будет и дальше. Но лучше узнать у юриста шансы на победу, и что этого нужно сделать. Придется потратить дополнительные средства, но они окупятся в результате выигрыша дела.

Можно также привлечь внимание общественности, чтобы не допустить повторения подобных ситуаций. К тому же из–за судебного разбирательства, в другой раз при поступлении жалобы на выдачу ПТС, автосалон успеет еще несколько раз подумать прежде чем отказать и допустить дело до суда.

Источник: https://neddom.ru/delat-esli-avtosalon-otdaet-avtomobil/

Что делать если автосалон не отдает деньги за проданный авто

Сегодня все чаще можно купить подержанный автомобиль через автосалоны.

Причем авто, которые предлагают там к продаже, не обязательно были выкуплены: владельцы просто размещают в салоне свое авто в обмен на комиссию.

Таким образом, завоевывая доверие покупателя и продавца, дилеры выступают в качестве посредников, однако никто не застрахован от случаев, когда автосалон не отдает деньги за продажу машины.

Причины задержки выплаты

Вы отдали транспорт автосалону, заключили с ним договор, согласно которому при продаже посредник берет себе несколько процентов от сделки и в течение определенного срока после реализации отдает вам деньги, но в указанный срок их не получили. Почему так происходит?

Дело в том, что денежные средства на счету – это всегда актив, который можно пустить в оборот, положив под проценты или перекупив что-нибудь еще. При этом старому владельцу затягивание с выплатой могут так и объяснить, что деньги вложены, или сослаться на какой-нибудь надуманный внутренний порядок в компании.

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Иногда в договоре существуют приписки мелким шрифтом или исключения, незаметные на первый взгляд. Конечно, напрямую в тексте не пропишут, что авто передается безвозмездно (такой договор любой суд признает ничтожным), а вот увеличить срок возвращения вырученных средств старому хозяину вполне могут. В таком случае, стоит подождать окончания срока и действовать дальше.

Ответственность автосалона

Автосалон обязан придерживаться условий заключенного договора, также, как и владелец авто. В случае нарушения пунктов он несет ответственность, предусмотренную соглашением и гражданским законодательством (штрафы, пени, неустойки и т.д.).

Получение автомобиля и его последующая продажа могут быть расценены как неосновательное обогащение на основании ст. 1102 ГК РФ – чаще всего эта статья применяется, если салон ссылается на невозможность возврата авто или денег из-за вины третьих лиц.

Если же сотрудники или владельцы салона умышленно провернули сделку, оттягивают выдачу средств без каких-либо причин или даже прямо говорят старому хозяину, что денег скорее всего тот не увидит, то здесь идет речь об уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ.

Порядок действия для получения денег

Действовать нужно решительно такими этапами:

  1. подготовить письменную претензию автосалону, в которой указать нарушенные пункты, ответственность посредника, и сообщить о намерении обратиться в суд при невозврате денег;
  2. написать заявление в полицию с просьбой провести проверку в целях определения оснований для возбуждения дела по факту мошенничества;
  3. составить исковое заявление в суд общей юрисдикции по своему адресу или по местонахождению автосалона.

Претензию дополнительно стоит направить вышестоящей организации, если автосалон является официальным поставщиком определенной марки.

Читайте также:  Как составить брачный договор, находясь в браке

Также, необходимо посетить органы автоинспекции, чтобы узнать, была ли осуществлена перерегистрация вашего авто новым собственником, и написать заявление на запрет таких действий.

В иске можно потребовать не только средства за проданный автомобиль, но и возмещение всех неустоек и штрафов.

Компенсацию морального вреда удастся получить, если хозяин докажет, например, что получил психологические страдания из-за невозможности использования старого транспортного средства по причине его продажи автосалоном и приобретения другого авто для устройства на работу в связи с невозвратом денег.

Еще одним рычагом давления на автосалон является обращение в арбитражный суд с целью инициации процедуры банкротства организации. Такое возможно, если долг перед хозяином составляет свыше 300 000 руб. Этими действиями можно поставить под удар коммерческую репутацию компании, ведь удовлетворительное решение суда повлечет многолетнюю дисквалификацию ее управляющих лиц с рынка.

Источник: https://niavto.ru/poleznaya-informaciya/avtosalon-ne-otdaet-dengi-za-prodannyj-avtomobil-chto-delat/

Автосалон не возвращает деньги за проданный автомобиль

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Консутиция юриста. Часто бывает так, что вы продаете автомобиль через автосалон. Что же делать если автосалон не возвращает вам все деньги за проданный автомобиль (машину). В Москве такого рода мошенничество уже давно является обыденным делом для правохранительных органов. 

И к сожалению, это распространенная ситуация.

Мотивировать автосалоны-мошенники могут чем угодно:

  1. Приходите завтра
  2. Сейчас денег нет, ждите
  3. Отдайте все документы нам, что у Вас есть
  4. Мы вас не помним, все уволились
  5. Здесь сейчас совсем другая компания

Это незаконно. Правильным будет – строгое соблюдение условий договора между Вами и автосалоном.

Составление и направление претензии о возврате автосалоном денег за проданный автомобиль

Если Ваш автомобиль, который Вы сдали на реализацию или на комиссию в автосалон, продан, и деньги Вам не отдают, следует написать претензию, в которой сослаться на нарушение автосалоном конкретного пункта Вашего договора. Также следует указать, количество дней просрочки и потребовать возврата своих денежных средств. Приложить свои банковские реквизиты.

Претензию следует подписать и направить на все известные Вам адреса данного автосалона, в том числе – на адрес местонахождения, указанный в выписке из ЕГРЮЛ на сайте налог.ру. Если этот автосалон является официальным дилером какой-либо автомарки, то копию претензии также надо направить в адрес их головной организации.

Претензию направлять заказным письмом с уведомлением.

Обращение в ГИБДД, если Вам не возвращают ни деньги, ни автомобиль

После этого можно посетить регистрационный отдел ГИБДД и подать заявление о приостановлении регистрационных действий с Вашим автомобилем. Одновременно Вы узнаете, произвел ли покупатель регистрацию автомобиля или нет.

Обращение в правоохранительные органы по факту невозврата автосалоном денег за проданный автомобиль

Если автосалон после получения претензии все равно не возвращает деньги за Ваш проданный автомобиль под разными предлогами, вопреки условиям договора, можно обратиться с письменным заявлением в прокуратуру, где указать, что Вы были обмануты изначально, полагая, что Ваш автомобиль будет реализован по договору с передачей Вам денег, однако, руководство автосалона, видимо, не имело намерений произвести с Вами своевременный расчет.

Обращение в суд о взыскании денежных средств за проданный автосалоном Ваш автомобиль

Обращение в суд общей юрисдикции производится по месту официальной регистрации автосалона, которую можно найти на сайте налог.ру.

В качестве доказательств к иску можно приложить копию Вашего договора с автосалоном, справку из ГИБДД о том, что Ваш автомобиль зарегистрирован на другого владельца, документы, подтверждающие то, что автомобиль ранее являлся Вашим, копию Вашей претензии и ответ автосалона на нее, сведения о том, сколько стоят автомобили, аналогичные Вашему, и другие документы и фотографии.

Доказательствами также будут показания свидетелей, заявленных Вами. Обращение в суд оплачивается госпошлиной, размер которой зависит от взыскиваемой Вами суммы. Одновременно следует подать ходатайство об аресте имущества автосалона в качестве обеспечительной меры по иску.

После вынесения положительного решения суда надо получить исполнительный лист и направить его в службу судебных приставов. Если за то время, что шел суд, компания реорганизовалась, ликвидировалась или переехала так, что ее не найти, это – повод для повторного обращения в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела против руководителей. 

Важно

Если уголовное дело будет возбуждено, Ваш ущерб можно требовать уже с тех должностных лиц, которые своими решениями способствовали невозможности исполнения договорных обязательств автосалоном и выплате Вам Ваших денег.

Если задолженность автосалона перед Вами составила более 300 000 рублей, то после вступления в законную силу решения суда можно рассмотреть вопрос об обращении в арбитражный суд с заявлением о возбуждении процедуры банкротства в отношении автосалона, в соответствии с Федеральным законом «о несостоятельности (банкротстве)». Такая мера влечет крайне неблагоприятные последствия как для бизнеса в целом, так и для должностных лиц автосалона, вплоть до многолетней их дисквалификации.

Главное – не пускать дело на самотек и вести активные действия по возврату своих денег от автосалона за проданный автомобиль.

Юристы компании «Правосфера» помогут Вам быстро и грамотно разобраться в вопросах взыскания денег за Ваш автомобиль с автосалона, написать необходимые заявления, обратиться с иском в суд и в правоохранительные органы в защиту Ваших имущественных интересов, помогут оформить возможные доказательства.

Задать вопрос юристу бесплатно по теме «Автосалон не возвращает деньги за проданный автомобиль» можно прямо на нашем сайте, а также по телефону горячей линии или описав свой вопрос в форме обратной связи. Первую консультацию Вы получите уже через 4 минуты! Будем рады Вам помочь!

Источник: https://pravo-sfera.ru/pravo/avtosalon-ne-vozvrashaet-dengi-avto/

Как заставить автосалон вернуть деньги за проданный автомобиль

В последнее время многие автомобилисты предпочитают продавать свои транспортные средства, воспользовавшись услугами какого-нибудь автосалона. Конечно, так проще и менее хлопотно. Когда же авто реализовано, оказывается, что получить от салона за него деньги весьма проблематично. Как поступать в таких случаях?

Новый вид мошенничества

Правоохранительные органы крупных городов в буквальном смысле завалены заявлениями от бывших автовладельцев, которые доверили продажи своих машин автосалонам. Все они жалуются на то, что не могут получить свои деньги. Аферисты отказывают по любым причинам.

То деньги от продажи еще не поступили, то не все документы на авто были переданы или просят придти «завтра-послезавтра». А нередко звучит и такой ответ, мол, реализацией занималась другая компания, которая здесь больше не работает.

Так, глядишь, можно и машину продать, и без денег остаться…

Сразу заметим, что любые из подобных отговорок являются незаконными. Также все зависит от того, какие условия прописаны в договоре, составленном между продавцом и автосалоном.

Что делать в первую очередь?

Прежде всего, нужно убедиться в том, что выставленное в автосалоне транспортное средство действительно продано.

Если деньги за него отказываются выплачивать согласно договорным обязательствам, следует обратиться к владельцу компании с письменной претензией, в которой обосновать, какой из пунктов соглашения был нарушен.

При этом самому желательно подсчитать, сколько дней составляет просрочка, и выдвинуть конкретные требования. В заявлении также необходимо указать, на какой банковский счет нужно перечислять деньги.

Не исключено, что выбранный для продажи своей машины автосалон является официальный дилером какой-то известной компании, тогда не лишним будет проинформировать об инциденте головную организацию. Желательно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением о его получении.

Чем поможет ГИБДД

Если автомобиль продан, а деньги за него не возвращают, рекомендуем первым делом обратиться в местное подразделение ГИБДД. Там следует написать заявление, о том, что все произведенные с транспортным средством действия являются противозаконными, поэтому их необходимо запретить. Тут же станет ясно, появился ли у авто новый покупатель, и что он успел с ним сделать.

Благодаря таким мерам новый покупатель не сможет зарегистрироваться машину на себя и, конечно же, сразу примчится в автосалон.

Решение проблемы с помощью суда

Сразу заметим, что это длительная и дорогостоящая процедура. Если к автосалону есть претензии, их, несомненно, можно решить в судебном порядке. Иск подается по месту регистрации компании.

К нему прикладывается копия договора с автосалоном, справка из подразделения Госавтоинспекции о том, что произведена новая регистрация транспортного средства, владельцем которого являлись именно вы. Не лишними будут и показания свидетелей, а также фото, подтверждающие нахождение автомобиля на стоянке, принадлежащей компании.

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Валерий Михайлович

Рейтинг:

21-04-2018 23:01

Источник: https://ur-pro.ru/obsuzhdenija/36802-kak_zastavit_avtosalon_vernut_dengi_za_prodannyiy_avtomobil.html

Обманутый клиент автосалона отстаивает право не платить налоги за свой проданный автомобиль

Москвич Александр Герасимов считает себя пострадавшим от рук мошенников — сотрудников автосалона «Олимп Авто». Мужчина заключил с салоном комиссионный договор: фирма должна была реализовать его автомобиль, снять машину с учёта и оформить все документы на нового владельца. В итоге мужчина получил лишь половину от обговорённой суммы за продажу автомобиля.

Уже позднее выяснилось, что машина до сих пор числится за Герасимовым. Ему выписывают штрафы и налоги за неё — сумма долга уже превысила 200 тыс. рублей. Из-за этого на автомобиль наложили арест, и теперь мужчина не может сам снять его с учёта. Свои права Герасимов намерен отстаивать в суде. Жертвами мошенников, по его словам, стали десятки людей.

Сейчас работники «Олимп Авто» — фигуранты уголовного дела о мошенничестве.

Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

  • © Кадр: видео YouTube/Olimp Auto

Московский автомобилист Александр Герасимов пострадал от действий работников автосалона, куда он обратился, чтобы продать свой автомобиль. Во-первых, по итогам сделки он получил гораздо меньше денег, чем ожидал. Во-вторых, мужчина до сих пор числится хозяином проданного автомобиля, а значит, должен нести и все сопутствующие расходы — платить налоги и штрафы.

Из-за накопившихся долгов на машину наложен арест, и снять её с учёта в ГИБДД Герасимов не может. Ситуация усугубляется сложным финансовым положением мужчины, который после смерти жены в одиночку воспитывает ребёнка.

Продажа через посредника

В марте 2016 года Александр Герасимов на месяц уезжал за границу и перед отъездом решил продать свой Mercedes ML 5.5 AMG 2002 года выпуска.

«Я дал объявление о продаже в интернете, и пошли звонки, — рассказал Александр. — Одним из звонивших оказался сотрудник автосалона «Олимп Авто», который предложил продать машину с их помощью. Они готовы были взять её на реализацию, пока меня не было. Я посмотрел: салон вроде бы известный, везде была их реклама в интернете — и согласился».

Герасимов пригнал машину на улицу Подвойского, недалеко от Москва-Сити, и составил договор с автосалоном.

«Цену поставили чуть ниже, чем я рассчитывал, — 650 тыс. рублей вместо 690. По условиям они в случае нахождения покупателя могли сами снять машину с учёта и всё оформить, что меня устраивало», — отмечает Герасимов.

Когда Александр был за границей, с ним связались сотрудники салона и сообщили, что к ним пришёл покупатель, готовый сейчас купить машину, но с большой скидкой — за 530 тыс. рублей.

«Тогда с деньгами было получше, а машину продать хотелось. И я согласился. Чётко написал в смс-сообщении, что согласен на сделку, если получу эту сумму на руки», — вспоминает мужчина.

Вернувшись домой, Герасимов с удивлением обнаружил, что ему пришли свежие штрафы за нарушения ПДД. Он сразу позвонил в автосалон, чтобы разобраться, когда и кому была продана машина, почему она не снята с учёта. Внятного ответа на свои вопросы мужчина не получил.

«Поехал туда, меня встретили хмурые люди, которые явно были не рады меня видеть. Началась волокита. Свой экземпляр договора я не захватил.

Несмотря на то что второй-то экземпляр должен быть у них, они сказали, что без моего они деньги не выплатят. Поехал, привёз. В договоре прописано, что я салону за оценку и предпродажную подготовку должен 20 тыс.

рублей. Больше там никаких выплат предусмотрено не было», — говорит Герасимов. 

Однако сотрудники автосалона считали, что мужчина должен им более крупную сумму. 

«Мне заявили, что только за услуги по продаже машины я из этих 530 тыс. рублей должен им 70 тыс. Плюс ещё что-то, что не указано в договоре.

Я возмутился, почему меня сразу не уведомили, что все допрасходы будут за мой счёт.

Ведь я отправил эсэмэску, где чётко указал сумму, которую рассчитывал получить, и только при этом условии давал согласие на продажу. Они начали ссылаться на договор», — вспоминает Александр.

Источник: https://russian.rt.com/russia/article/637436-avtosalon-obman-moshennichestvo

Как забрать оплаченный автомобиль у дилера? Советы юриста

В декабре 2014 года Сергей А. решил купить новый Nissan Teana. Обзвонив официальных дилеров, остановился на компании «АЗР Моторс Пушкино» — там пообещали скидку 200 тысяч рублей и заверили, что автомобиль со дня на день прибудет с завода к дилеру. Приехав в автосалон, Сергей заключил договор купли-продажи и внес предоплату — 10 тысяч рублей.

Через десять дней вместо передачи автомобиля продавец предложил доплатить всю сумму. Дескать, завод увеличивает отпускные цены и, чтобы получить машину по прежней цене, требуется стопроцентная оплата. Сергей внес необходимую сумму, но вместо автомобиля продолжал получать обещания скорейшей поставки.

Читайте также:  Как оформить завещание на квартиру: сколько это стоит в 2020 году, какие нужны документы

Только после новогодних праздников машина поступила в салон. Радость была недолгой — оказалось, что она без ПТС.

Менеджер фирмы «АЗР Моторс Пушкино» сообщил, что это техническая проблема и документы доставят буквально на днях.

В феврале Сергею позвонили из салона и попросили приехать, но вместо обещанного ПТС его ожидал директор дилерского центра в компании с юристом. Таких, как Сергей, оказалось несколько человек.

Юрист объявил собравшимся, что у ООО «АЗР Моторс Пушкино» очень большие проблемы: они не смогли выполнить свои обязательства перед заводом Nissan и не оплатили поставленные им автомобили. Поэтому завод не выдает ПТС. Сейчас решается вопрос о реорганизации компании. А поскольку у дилера финансовые трудности, может быть начата процедура банкротства.

Всем предложили забрать автомобили без ПТС. Или же отказаться от покупки, но тогда возврат денег затянется на неопределенное время.

Сергей посчитал, что остаться без автомобиля и без денег не лучшая перспектива, и забрал машину. Ему вручили гарантийное письмо с обещанием выдать ПТС до 21 февраля 2015 года. Но в назначенный день от салона поступило сообщение на телефон Сергея: «Уважаемый клиент, вы получите информацию о возможности получения ПТС после 25.02.2015». На этом пока вся история.

По просьбе Сергея я обратился в представительство компании Nissan. Там сообщили, что знакомы с проблемой данного дилера и сделают всё возможное, чтобы покупатели получили необходимые документы. Надеюсь, что к моменту выхода материала Сергей и остальные пострадавшие от этого дилера получат документы на машины.

ПРОДАВЕЦ-ХИТРЕЦ

В ноябре Максим сделал заказ на автомобиль Skoda Octavia. «Автомир Богемия», официальный дилер марки, базирующийся в Балашихе, получил стандартные 10 тысяч рублей предоплаты и пообещал предоставить автомобиль в третьей декаде декабря.

В декабре рубль резко пошел вниз. Менеджер автосалона предложил внести полную сумму, дабы зафиксировать прежнюю цену, — это стандартная тактика большинства автосалонов в период резкого подорожания валюты.

Максим внес всю сумму, но в назначенное время вместо машины ему предложили получить деньги назад. Как пояснили продавцы, продажи автомобилей приостановлены в связи с их резким подорожанием.

В течение всего дня — с девяти утра до пяти вечера — покупатель требовал выдачи автомобиля.

И только под конец рабочего дня, видимо, побоявшись приезда журналистов (Максим дозвонился до местного телевидения), руководство автосалона приняло решение отдать ему машину.

Причина выкрутасов дилера тривиальна. В полученном Максимом ПТС на автомобиль красовалась аннулированная запись о продаже автомобиля некоей фирме.

Скорее всего, салон нашел покупателя, готового заплатить более крупную сумму, и, вернув Максиму деньги, остался бы в плюсе. Лишь благодаря настойчивости Максима эта схема не сработала.

Кстати, при заказе машины Максиму предложили зимние шины в подарок. Как вы понимаете, после скандала про подарок «забыли».

Напоследок менеджер сообщил, что Максим — единственный, кому удалось получить автомобиль по старой цене. Остальные покупатели забрали свои деньги.

СОВЕТЫ ЮРИСТА

Все отношения между продавцом и покупателем регулируются законом «О защите прав потребителей». Как отмечено в ст. 26.2 этого закона, правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством РФ.

Пункт 59 Правил продажи отдельных видов товаров (утверждены постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55) обязывает продавца вместе с автомобилем передать покупателю ПТС и сервисную книжку.

В случае с Сергеем продавец не исполнил своей обязанности и не выдал ПТС.

Ссылка на то, что этот документ удерживается заводом-изготовителем, незаконна. Взаимоотношения между изготовителем и продавцом не должны влиять на потребителя, который полностью исполнил свои обязательства. Покупатель вправе обратиться в суд с требованием исполнить все обязательства по договору купли-продажи, а именно — выдать ПТС.

Кроме того, покупатель вправе предъявить финансовые претензии. Продавец обязан компенсировать все понесенные издержки. К участию в деле необходимо привлечь и представителей изготовителя, ведь именно у него находится ПТС.

Главная проблема в этой ситуации — возможность банкротства дилера, которое затянет удовлетворение финансовых претензий.

Поэтому рекомендую полностью оплачивать товар лишь после того, как вы убедитесь в наличии всех необходимых документов на него.

Что касается случая с Максимом, то здесь налицо желание дилера заработать на подскоке цен. Продавец обязан исполнить договор — передать покупателю автомобиль за оговоренную цену.

В противном случае покупатель вправе не получать деньги, а требовать исполнения договора купли-продажи. Дополнительно к этому потребитель может рассчитывать на компенсацию понесенных убытков.

Дойди дело до суда, продавцу пришлось бы заплатить неустойку — 1% цены автомобиля в день — и штраф в размере 50% утвержденной судом исковой суммы.

Причина подобных передряг — шаткое финансовое положение дилеров, которые зачастую живут лишь за счет кредитов, взятых под залог будущих поставок. Когда падает рубль, нет возможности расплатиться по кредиту — и дилер пытается придержать машины до установления новых цен. Это незаконно, особенно когда автомобиль полностью предоплачен.

Полностью оплачивать автомобиль нужно только после того, как вы его увидели и убедились в наличии всех необходимых документов на него.

Источник: https://www.zr.ru/content/articles/773465-kak-zabrat-oplachennyj-avtomobil-u-dilera-sovety-yurista/

Тдп — московский юридический портал

12.07.2019

Несмотря на то, что покупка автомобиля для многих это радостное событие, она может сопровождаться множеством рисков, которые могут испортить впечатление.

Поначалу сотрудники автосалонов, настроенные доброжелательно к потенциальному покупателю, устраивают ему теплый прием, а когда дело доходит по подписания договора и передачи машины клиенту, то его может поджидать неприятный сюрприз. Так, мошеннический автосалон попросту отказывается отдавать автомобиль.

Что делать, если автосалон не отдает автомобиль и куда обращаться за помощью автоюриста, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи автоюриста для того, чтобы получить транспортное средство из автосалона, который не отдает вам автомобиль, то мы рекомендуем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961и +7 499 110 4133

Вы также можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией в режиме онлайн, оставив свой вопрос в чате. Наши юристы незамедлительно с вами свяжутся.

  • ПОЧЕМУ АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ АВТОМОБИЛЬ? ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
  • ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЯ
  • КАК ПОЛУЧИТЬ АВТОМОБИЛЬ, ЕСЛИ АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ ЕГО? ПРЕТЕНЗИЯ И ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
  • СОВЕТЫ АВТОЮРИСТОВ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ
  • АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ АВТОМОБИЛЬ: ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА
  • ПОЧЕМУ АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ АВТОМОБИЛЬ? ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ

Автосалоны, которые не отдают клиентам автомобили, могут озвучивать различные причины. Важно понимать, что не все они являются реальными – недобросовестные менеджеры попросту пытаются ввести вас в заблуждение. Необходимо отделять реальные причины, по которым вам не отдают автомобиль, от тех, которые являются всего лишь способом запутать клиента.

  1. Что говорят сотрудники, если вам не отдают автомобиль?
  2. — у банка возникли проблемы с перечислением денежных средств на счет автосалона
  3. — изготовитель автомобиля задерживают поставку транспортного средства в автосалон
  4. — при оформлении ПТС возникли различные трудности
  5. — сделка с клиентом была передана другому сотруднику автосалона, который не успел внимательно изучить дело

Как можно убедиться, автосалоны-мошенники всегда винят в том, что покупатель не получил свой автомобиль, посторонних. Что же происходит на самом деле, и почему вам не отдают автомобиль?

  • — у автосалона возникли задолженности перед изготовителем автомобиля
  • — автосалон занимается перепродажей автомобилей
  • — автомобиль был поврежден в результате неправильной погрузки
  • — автосалон является мошенником, и всего-навсего присвоил ваши денежные средства себе

К сожалению, пострадавшие от действий недобросовестных автосалонов клиенты не хотят бороться за свои права. Именно поэтому автосалоны-мошенники осуществляют свою деятельность на рынке страны все активнее и активнее.

Важно понимать, что бороться за свои права необходимо – в противном случае вы рискуете оказаться в невыгодном положении. Если вы приобрели в автосалоне автомобиль, но вам его не отдают, то мы рекомендуем посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими профессиональными юристами.

Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

  1. ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЯ
  2. Прежде, чем подписывать договор купли-продажи, вам необходимо внимательно ознакомиться с его содержанием. Мы рекомендуем обратить ваше внимание на следующие пункты договора:
  3. — комплектация автомобиля: проследите, чтобы в описании не было никаких ошибок или опечаток, иначе сотрудники автосалона могут затягивать с передачей автомобиля покупателю
  4. — в договоре купли-продажи должен быть прописан пункт о выплате неустойки на случай, если у автосалона возникнут проблемы с передачей автомобиля покупателю
  5. — проследите, чтобы в договоре были четко прописаны условия, на которых происходит передача автомобиля покупателю
  6. — в договоре должна быть указан дата поставки автомобиля
  7. — обратите внимание на наличие сносок в договоре и пунктов, прописанных мелким шрифтом – чаще всего именно в них содержится информация, которая может сыграть против клиента автосалона
  8. КАК ПОЛУЧИТЬ АВТОМОБИЛЬ, ЕСЛИ АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ ЕГО? ПРЕТЕНЗИЯ И ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Если вы оплатили покупку, но автомобиль не отдает вам автомобиль и отказывается идти на контакт, то перед тем, как переносить дело в суд, необходимо будет провести досудебную попытку урегулировать конфликт. Для этого вам понадобится направить в автосалон претензию. В ней должна содержаться следующая информация:

  • — наименование документа
  • — информация о заключенном договоре купли-продажи
  • — информация о том, что вы действительно оплатили покупку
  • — когда автосалон должен был отдать вам автомобиль
  • — временной период, когда автомобиль должен был быть передан вам и сколько по времени составляет просрочка передачи
  • — указание на то, что определенные пункты договора купли-продажи были нарушены
  • — ваши требования

Согласно статье 23.1 закона «О защите прав потребителей», вам необходимо указать в претензии дополнительную информацию о штрафах и неустойке.

Важно также поставить автосалон в известность о том, что в случае, если ваша претензия будет проигнорирована, то вы направите исковое заявление в суд.

Претензию в автосалон необходимо составить в двух экземплярах: один остается у вас, а другой будет направлен в автосалон, который, в свою очередь, должен будет поставить свою подпись, отметив, что претензия была принята.

Если вы нуждаетесь в помощи квалифицированного автоюриста для того, чтобы составить и направить в автосалон грамотную претензию, то мы рекомендуем воспользоваться услугами наших юристов. Первичная консультация совершенно бесплатна. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961и +7 499 110 4133

  1. СОВЕТЫ АВТОЮРИСТОВ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ
  2. — прежде чем покупать автомобиль, необходимо изучить отзывы об автосалоне – однако стоит учесть, что недобросовестны автосалоны чаще всего пишут положительные отзывы в интернете о себе сами
  3. — покупать автомобиль лучше у официального дилера – если у вас возникнут какие-то проблемы, то у вас будет гарантия того, что официальный дилер попытается урегулировать конфликт
  4. — внимательное изучите договор купли-продажи на предмет наличия в нем сносок и фрагментов, написанных мелким шрифтом – часто именно в них кроется информация, которая может оказаться невыгодной для клиента
  5. АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ АВТОМОБИЛЬ: ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА
  6. АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ
  7. Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133
  8. Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:
  9. — что делать, если я являюсь виновником ДТП?
  10. — что делать, если я пострадал в результате ДТП?
  11. — какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?
  12. — можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?
  13. — можно ли вернуть водительские права?
  14. Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133
  15. КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ
  16. Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру:+7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона.

Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы.

После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ

Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

  • — представление ваших интересов на месте ДТП
  • — урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний
  • — возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

— и т.д.

Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Источник: https://tdp-moskva.ru/articles/avtoyurist/avtosalon-ne-otdaet-avtomobil-kuda-obrashchatsya-za-pomoshchyu-avtoyurista/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector