Как подать в суд на страховую компанию по осаго 2020

Далеко не всегда страховое возмещение по ОСАГО выплачивается в адекватных размерах. Результаты страховых споров по ОСАГО в 2020 году показывают, что добиваться справедливости смысл есть, и если СК не платит или платит недостаточно, нужно обращаться в суд. Далее вы узнаете о судебной практике по ОСАГО, правилах подготовки документов и подачи иска.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Досудебная претензия по ОСАГО

В спорах между страховыми компаниями и их клиентами действует досудебный претензионный порядок.

При условии отсутствия законных оснований несоблюдения досудебного урегулирования, стороны должны решить спорные вопросы сами (то есть предпринять для этого все возможные действия).

Первое, что должен сделать клиент, недовольный размерами выплат, — это направить претензию страховщику.

Строгого образца претензии в страховую компанию нет — документ можно составлять в свободной форме. Главное, чтобы в нем указывались такие данные:

  • реквизиты СК;
  • реквизиты потерпевшего (Ф. И. О., адрес для физлица, полное официальное название, местонахождение для юридических лиц);
  • требования, которые описывают суть претензии, рассматривают пути выхода из сложившейся ситуации;
  • оптимальный способ возмещения денежных средств (банковские реквизиты или другой).

Скачать бланк досудебной претензии в страховую

Досудебное урегулирование споров по ОСАГО возможно при предоставлении следующих документов:

  • паспорт потерпевшего лица (копия);
  • свидетельство о праве собственности на авто;
  • справка по ДТП;
  • протокол об административном правонарушении.

Документы можно не подавать дополнительно, если до этого они подавались в СК для выплаты. Способы отправки претензии:

  • лично;
  • через представителя;
  • по почте.

Срок подачи претензии по неустойке строго не ограничен, сроки рассмотрения претензии по ОСАГО СК составляют 10 дней, кроме праздников и выходных (40-ФЗ от 25.04.2002). Ответ на претензию страхователь должен получить в письменном виде. Если ответ не поступит, возможна подача заявления в суд.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Когда нужно обращаться в суд

В суд по ОСАГО обращение подается после получения отказа страховой выплачивать компенсацию в рамках процедуры досудебного урегулирования либо полного игнорирования претензии. Истцу нужно будет обосновать сумму компенсации, после чего направить иск к страховой.

СК могут:

  • занижать число рабочих часов, потраченных на восстановление транспортного средства на СТО;
  • не учитывать некоторые ремонтные работы вообще;
  • не принимать в расчет стоимость деталей или занижать ее.

Чтобы получить правильное решение суда, истцу нужно будет заручиться помощью адвоката, обосновать сумму возмещений. Аргументировать важно каждый пункт, с которым есть несогласия. Чем больше доказательств собрано, тем ниже будут риски ремонтировать транспортное средство за собственный счет.

Сроки исковой давности по ОСАГО составляют 3 года (п. 2 ст. 966, ст. 196 ГК РФ) — в течение этого времени истец может направлять иск в суд на выплату возмещения в полном объеме.

В какой суд обращаться

Подсудность по ОСАГО определяется с учетом места регистрации страховой. Выбирается соответствующий суд и направляется иск с указанием всех требований к СК. Также место рассмотрения запроса определяется с учетом размеров денежной компенсации:

  • мировой суд — до 50 тыс. руб.;
  • районный суд — более 50 тыс. руб.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Иск нужно будет составить в двух экземплярах — один направить в суд, второй в страховую заказным письмом либо лично. Нужно будет также сделать опись пакета подаваемых документов.

Какие документы нужны для суда по ОСАГО

Исковое заявление в суд при подаче нужно будет продатировать и подписать. Кроме заявления, предоставляются следующие документы (132 ГПК РФ):

  • копия полиса и квитанций об оплате;
  • действующий договор (на момент ДТП);
  • копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство;
  • талон техосмотра;
  • копии водительских удостоверений всех лиц, прописанных в страховом полисе, доверенностей;
  • извещение о ДТП, оформленное по правилам;
  • постановление, протокол ГИБДД;
  • акты осмотра, заключения независимого эксперта по нанесенным повреждениям;
  • квитанции, подтверждающие расходы;
  • расчет цены ремонта;
  • квитанция по уплате госпошлины.

Если ремонт уже сделан, к пакету добавляются документы, которые подтверждают стоимость восстановления авто.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Правила составления искового заявления

Можно использовать готовый образец иска по ОСАГО либо самостоятельно составлять документ с указанием следующих данных:

  • информация, которая обязательно должна указываться в иске — название суда, личные данные заявителя, реквизиты ответчика. Эти данные заполняются в шапке;
  • в основной части документа прописываются — суть проблемы, допущенные ответчиков нарушения, какие права истца нарушены. Также нужно будет указать проигнорированные законодательные требования и привести расчет стоимости ремонта.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Скачать бланк искового заявления

Дополнительно к судебному иску к страховой компании прикладывают:

  • техпаспорт, свидетельство о регистрации;
  • страховой полис;
  • досудебную претензию;
  • подтверждающие получение страховщиком претензии документы;
  • отчет по результатам независимой оценки цены восстановления;
  • квитанции, чеки по оплате оценки, юриста, госпошлины, других издержек;
  • справка о ДТП, постановления, протоколы.

Обязательно нужно собрать полный пакет доказательств того, что:

  • авария была, а деньги выплачены не в полном объеме или не получены вообще;
  • принимались все попытки урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Материалы страхового дела суд имеет право запросить у СК, а представители компании не имеют право отказать предоставить их.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Размер государственной пошлины

Если истец обращается в суд на основании Закона о защите прав потребителей, госпошлину ему платить не нужно. Когда с виновника взыскивается превышающая лимит сумма, нужно будет заплатить 1-3% от цены иска.

Иски по ДТП относятся к имущественным, поэтому размеры госпошлины зависят от суммы самого иска. Примеры расчетов:

  • 20 000-100 000 р. — 3% плюс 800 р.;
  • 100 000-200 000 р. — 2% плюс 3200 р.;
  • 200 000-1 000 000 р. — 1% плюс 5 200 р.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Как подать апелляционную жалобу на решение суда по ОСАГО

Подать апелляцию истец может, чтобы обжаловать вынесенное судом решение. Подача возможна в сроки до вступления решения в силу. Направляется жалоба через суд, решением которого не доволен истец, в суд высшей инстанции. Напрямую в мировой суд обращаться нельзя, поскольку в таком случае к апелляции не будут приложены все материалы дела.

Апелляционная жалоба должна состоять из 3 частей:

  • заголовок — справа вверху листа указывается наименование суда, куда направляете жалобу, Ф. И. О., адрес заявителя, его контакты;
  • информационная часть — начинается после заголовка «Апелляционная жалоба по ДТП», может содержать данные по делу, требования к суду, обоснование законного характера требований;
  • заключение — в нем указывается перечень прилагаемых документов, дата подачи жалобы, подпись заявителя.

Апелляция подается строго на решение суда. Если нужно пожаловаться на суд или судью, составляется отдельный запрос.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Скачать бланк аппеляционной жалобы на решение суда

Кому еще можно жаловаться на страховые компании, кроме суда

Недовольный условиями выплаты компенсаций владелец полиса может подавать жалобу на страховую компанию в Центральный Банк и другие инстанции. Крупные игроки рынка не любят принимать участие в скандалах, поэтому шансы на досудебное урегулирование дела есть. Инстанции, куда можно обращаться:

  • Центральный Банк Российской Федерации (ЦБ);
  • Союз автостраховщиков (РСА);
  • Роспотребнадзор;
  • Прокуратура.

При составлении документа используйте образец жалобы на страховщика с нашего сайта, представленной выше в статье. Можно обращаться к руководству СК, в которой оформлен полис, в центральный, региональный офисы.

Источник: https://AvtoPravil.net/isk-k-strahovoj-po-osago.html

Смотрите, какая тема — Страховая компания выплатила недостаточно денег: что делать и как подать в суд?

Показать содержание

  1. Если страховая компания заплатила мало денег – меньше стоимости восстановительного ремонта, то у вас по новым правилам есть 4 шага для получения недостающей суммы: заявление страховщику, а затем к омбудсмену, независимая экспертиза и суд.
  2. Но первое, что необходимо сделать – это запросить акт расчёта, чтобы понять, на каком основании получилась меньшая сумма по ОСАГО – из-за сильного износа, неправильного расчёта страховой или по иным причинам.
  3. По сути введение финансового уполномоченного призвано упростить порядок получения достаточной суммы денег, но в случае суда вы можете взыскать штраф за неисполнение обязательств. Но суд также может уменьшить неустойку, а вот омбудсмен не может.

С учетом изменений и поправок в Закон об ОСАГО, которые уже были приняты и вступили в силу, получить страховую выплату в полном объеме становиться всё труднее.

И ведь не всегда потерпевший сможет получить деньги, я бы сказал, что выплату в 2020 году надо еще заслужить. Нужно знать свои права и правильно действовать при общении со страховыми компаниями и новым финансовым уполномоченным.

Итак, что делать, если страховая выплатила мало – сумму меньше ущерба, стоит ли подавать в суд? Об этом мы вам и расскажем.

Выплата деньгами за ДТП

Если договор ОСАГО причинителя вреда заключен после 27 апреля 2017 года, тогда для потерпевшего в общем случае страховое возмещение осуществляется путём обязательного восстановительного ремонта автомобиля.

Выплата полагается в следующих случаях:

  1. если потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт, а страховая по направлению посчитала мало;
  2. если стоимость ремонта превышает лимиты по ОСАГО или все участники признаны ответственными за причиненный вред – то есть положена меньшая сумма по степени невиновности в аварии, а сам потерпевший не готов доплачивать за ремонт;
  3. при полной гибели транспортного средства (напомним, что для целей ОСАГО полная гибель наступает тогда, когда стоимость ремонта ТС равна или превышает рыночную стоимость авто на дату ДТП, либо когда ремонт невозможен);
  4. смерти потерпевшего;
  5. когда здоровью потерпевшего в ДТП причинен тяжкий или средний вред, и он сам в заявлении выбрал выплату страхового возмещения деньгами;
  6. если потерпевший является инвалидом, который имеет транспортное средство по медицинским показаниям и денежная форма возмещения также указана в заявлении на выплату;
  7. машина не старше 2х лет, она на гарантии, а у страховщика нет договоров на ремонт со станциями официального дилера;
  8. гарантия на авто более 2х лет, но страховщик в период гарантии не направляет ремонтироваться на СТО дилера;
  9. нет СТО ближе, чем за 50 км (по дорогам общего пользования) от места жительства или от места ДТП (выбирает потерпевший), а страховщик не готов организовать доставку поврежденного ТС на станцию и обратно;
  10. если страховщик не может организовать ремонт в автосервисе, которую выбрал потерпевший при заключении договора ОСАГО и потерпевший не согласен ремонтировать авто на другой станции;
  11. срок ремонта на СТО превышает 30 рабочих дней;
  12. если согласился на доплату, но в ходе диагностики выяснилось, что нужно доплатить еще больше, но потерпевшего это не устраивает;
  13. если страховщик не выдал направление на ремонт в установленный законом срок 20 дней;
  14. когда машину приняли в ремонт, но становится понятно, что в согласованный срок (30 рабочих дней) ремонт не будет завершен или к нему еще толком не приступили;
  15. в случае подписания потерпевшим соглашения со страховщиком о произведении страхового возмещения в денежной форме.

Стоит отметить, что некоторые из названных причин для выплаты деньгами прямо прописаны в Законе об ОСАГО, а некоторые продиктованы сложившейся судебной практикой и позицией Верховного Суда, поэтому не исключено, что за право получить деньги за ДТП придется посудиться.

Будьте внимательны, если не глядя подписать соглашение со страховщиком, то можно лишить себя права в дальнейшем оспорить размер выплаты, если страховая насчитала мало денег (подробнее об этом уже рассказывалось в статье об обращении по ОСАГО за страховым возмещением).

Выплата пришла, но мало – что делать?

Первое, что нужно понимать, с чем связана такая маленькая выплата, для этого необходимо письменно обратиться к страховщику с заявлением, в котором потребовать ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), а также выдать копию акта о страховом случае. Копию акта обязаны выдать в течение трех дней со дня получения соответствующего заявления.

Из этих документов можно будет сделать вывод о том, есть ли вина страховщика в том, что за полученные повреждения выплачено мало, или нет.

Читайте также:  Наследование бизнеса в 2020 году: ооо, ип

Ведь сумма выплаты может быть меньше, чем стоимость ремонта и по независящим от страховщика причинам, например, большая разница между стоимостью запчастей в справочнике РСА, который обязателен при расчете стоимости ремонта по ОСАГО, и рыночной стоимостью деталей в магазинах.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Если недоплатил страховщик

В акте осмотра, калькуляции или заключении независимой экспертизы указаны не все повреждения, которые образовались в вашем ДТП. Или же поврежденная деталь подлежит замене, но страховщик, пытаясь сэкономить, назначает её ремонт.

В таких случаях становится понятно, что имеет место быть именно недоплата страхового возмещения и надо требовать недостающую сумму, но как это правильно сделать? Об этом и поговорим далее.

Шаг №1: Заявление о разногласиях

В 2019 году законодатель придумал новые правила для разрешения споров со страховщиком, на наш взгляд, существенно упростив всю процедуру.

Для обычных граждан, являющихся потребителями финансовых услуг (да, страхование — это финансовая услуга) нужно страховщику подать или направить заявление о разногласиях. От того, каким образом это заявление будет направляться в СК, будет зависеть срок его рассмотрения.

Заполненный документ можно отправить:

  • электронно – тогда срок рассмотрения будет 15 рабочих дней,
  • заказным письмом – в этом случае срок составит уже 30 календарных дней.

Быстрее всего, проще, да и дешевле направить заявление в форме электронного документа. То есть собственнику авто (выгодоприобретателю) необходимо составить заявление, распечатать его и подписать. Затем подписанное заявление сканируется, и уже готовый файл направляется страховщику.

В п. 5.4. Правил страхования указано, что в электронном виде надо направлять заявление по электронной почте на официальный адрес электронной почты страховщика. Такой адрес обязательно есть на официальном сайте любой страховой организации. Например:

Но необходимо помнить, что нужно иметь доказательство того, что вы такое заявление направляли, поэтому в обязательном порядке отправляйте электронное письмо с отчетом о доставке. При таком способе срок рассмотрения вашего заявления составит 15 рабочих дней (при условии, что с момента нарушения ваших прав страховщиком прошло не более 180 дней). 

У некоторых страховых компаний можно отправить такое заявление по форме для обращений на сайте или в личном кабинете. В таком случае, лучше направить двумя способами и по электронной почте, и через форму для обращений.

Можно и по старинке отправить заказным письмом с описью вложения или вручить лично в офисе страховщика под отметку о принятии. Срок рассмотрения заявления в таком случае составит 30 календарных дней

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Шаг №2: Независимая экспертиза со стороны потерпевшего

Важно! При подаче указанного выше заявления о разногласиях потребителям финансовых услуг не обязательно проводить независимую экспертизу машины и прикладывать отчет к заявлению. В стандартной форме заявления необходимо указать только размер требований имущественного характера. Если вы его точно не знаете, то указывайте лимит в 400 000 рублей, не ошибётесь.

Экспертизу, конечно же лучше провести и иметь на руках экспертное заключение, но это, в первую очередь, нужно самому потерпевшему, чтобы понимать и адекватно оценивать обоснованные он требования предъявляет к страховщику или нет. Но весь вопрос в том, что если в дальнейшем по данному спору будет принято решение финансовым уполномоченным, то стоимость такой экспертизы он не возместит.

Если же решение финансового уполномоченного не устроит, то при обращении в суд вы должны будете обосновать свои требования и тут-то сделанная ранее экспертиза и пригодится, а расходы на её проведение, в случае положительного решения по делу, будут подлежать возмещению.

Шаг №3: Обращаемся к финансовому омбудсмену

Следующий этап борьбы на нашем пути в случае, если страховая по ОСАГО заплатила меньше, чем реальный ущерб – это обращение с заявлением к финансовому омбудсмену (уполномоченному).

Если страховщик не удовлетворил ваши требования или удовлетворил недостаточно – частично (включая выплаты неустойки, финансовой санкции), тогда после получения ответа на ваше заявление можно готовить заявление к финупу.

Да, кстати, если страховая компания в установленные законом сроки не приняла решение по вашему заявлению и не направила ответ, то ждать его нет необходимости, по истечению установленных законом сроков на рассмотрение можно сразу обращаться к омбудсмену. Для такого обращения также предусмотрена стандартная форма заявления.

Как и в случае со страховыми, обратиться к нему можно несколькими способами:

  • заказным письмом с описью вложения о недостаточной выплате,
  • в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте,
  • через сайт Госуслуг (пока такая функция недоступна),
  • а также в бумажном варианте через МФЦ.

Опять же, дешевле, проще и быстрее всё делать через личный кабинет на официальном сайте. Там можно заполнить стандартную форму, а также прикрепить сканы или фотографии всех необходимых документов.

Кстати, о фотографиях и уже упомянутой независимой экспертизе. Финансовый уполномоченный при рассмотрении вашего спора со страховщиком вправе провести независимую экспертизу поврежденного ТС.

Поэтому, даже если вы не делали экспертизу, лучше иметь и загрузить вместе с заявлением фотографии поврежденной машины и все фото имеющихся повреждений (как правильно фотографировать, можно прочитать здесь).

В противном случае экспертиза будет проведена только по фотографиям, которые предоставит страховщик, и вы же понимаете, что он меньше всего заинтересован в том, чтобы экспертиза была в вашу пользу. Делаем выводы.

Отправили, направили, послали. Дальше порядок такой:

  1. в течение 3 рабочих дней со дня поступления вашего обращения в службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного он принимает к рассмотрению заявление (или не принимает) и уведомляет вас об этом;
  2. в течение 15 рабочих дней со дня передачи ему вашего заявления, он рассматривает его и принимает по нему решение об удовлетворении требований или об отказе в удовлетворении;
  3. срок, указанный в пункте 2 может быть приостановлен на время проведения независимой экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней.

Получается, что ждать решения финупа можно максимально 28 рабочих дней. Можно взять небольшой запас и остановиться на 30 рабочих днях. После истечения этого срока и не получения от финансового омбудсмена решения по заявлению можно обращаться в суд с аналогичными требованиями.

Если ответ вы получили, но он вас не устраивает, то в течение 30 календарных дней со дня вступления решения финупа в законную силу (это еще 10 рабочих дней со дня подписания решения финупом) вы также вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

Шаг №4: Суд со страховщиком

При кажущейся простоте обращения в суд из-за малой выплаты страховой компанией неподготовленному человеку, даже в случае обоснованности его требований, может быть нелегко отстоять свои права. Конечно же, лучше иметь представителя в суде, но в случаях, когда размер требований не такой большой, на гонорар юристу можно потратить большую часть спорного возмещения.

Между тем, в погоне за справедливостью необходимо трезво и здраво оценивать финансовые риски, связанные с судебным разбирательством.

Так, например, по делу, где будет спор о повреждениях от ДТП как о причине малого возмещения, скорее всего, страховщик будет ходатайствовать о проведении по делу судебной экспертизы, которая, в свою очередь, стоит довольно-таки дорого.

Это важно на случай, если экспертиза будет не в вашу пользу, и суд в итоге примет решение об отказе в удовлетворении ваших требований, тогда расходы по её проведению будут взысканы с истца.

Но не всё так печально и рискованно. Многие автовладельцы прекрасно справляются и сами, выигрывают суды у страховщиков и получают справедливые суммы. Ведь страховщик, нарушая свои обязательства и выплачивая мало денег, должен будет еще выплатить и штрафные санкции:

  • неустойку за каждый день просрочки после истечения 20 дней в размере 1% от недоплаченной суммы,
  • финансовую санкцию.

А суд в случае неудовлетворения требования потребителя взыскивает со страховщика еще и штраф в размере 50% от недоплаченного страхового возмещения.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Эти суммы, к сожалению, суд вправе снизить по обоснованному заявлению СК о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса, но суды в 2020 году стараются в рамках своих полномочий устанавливать какой-то баланс и взыскивать в пользу потерпевших средние суммы по схожим делам.

Здесь стоит отметить еще одну тонкость – финансовый уполномоченный, в отличие от суда, не вправе применять ст. 333 ГК РФ и снижать неустойку и финансовую санкцию, поэтому в его решении должна фигурировать их полная сумма (а это не более 400 000 рублей).

Именно поэтому стоит обращаться к омбудсмену за выдачей исполнительного документа (удостоверения) на следующий же день после вступления его решения в законную силу, чтобы страховщик, пропустивший срок на обжалование его решения, уже не смог восстановить его, тем самым переведя разбирательство в юрисдикцию суда.

Суды, в основном, проходят в спокойном режиме, стороны предоставляют доказательства в обоснование своих требований и позиций, заявляют ходатайства, приобщают отзывы и возражения, высказываются и отвечают на вопросы суда.

Очень часто потерпевшие заявляют требования не только к страховщику, но сразу и к причинителю вреда, в случае, если суммы по ОСАГО явно будет недостаточно для восстановления поврежденной машины.

То есть когда денег на ремонт слишком мало – меньше стоимости ремонта не только по причине занижения выплаты страховщиком, но и расчёта возмещения по ОСАГО с износом.

 Третьими лицами могут быть привлечены СТО или второй страховщик.

Про назначение судом экспертизы уже говорилось, но не будет лишним, перед тем как суд приостановит дело, приобщить к материалам дела свои фотографии с осмотра(ов) в электронном виде, чтобы эксперт мог все повреждения увидеть и отразить в своём заключении.

Когда о проведении экспертизы ходатайствует страховщик, то почти всегда он просит назначить экспертизу в определенные организации. Все мы понимаем, что они могут быть независимыми, а могут и не быть. На этот случай стоит подготовить свой список организаций (2-3 учреждения), куда бы вы рекомендовали назначить экспертизу, а против списка ответчика возражать.

В основном, суды длятся довольно-таки продолжительное время, иногда полгода, иногда год. Если дело сложное, то и больше. Это тоже стоит иметь в виду и не обрушиваться с критикой на своих представителей о том, что очень долго всё делается.

Если суд примет решение в вашу пользу, вы сможете потом по исполнительному листу взыскать всё присужденное. И делается это 2 способами:

  • либо через службу приставов,
  • либо через банк, в котором у страховщика есть счета.

Судебная практика

Судами рассматриваются сотни тысяч дел по спорам потерпевших со страховщиками и, конечно, уже сформировалась некая практика. Также по спорным вопросам высказались Верховный Суд РФ и Конституционный Суд РФ.

Из последнего это Определение Верховного Суда о том, что потерпевший при определенных условиях вправе оспорить соглашение о денежной выплате, заключенное со страховщиком и признать его недействительным. В таком случае появляется право требовать выплату в полном объеме, но, как вы поняли из данной статьи, путь этот не легкий.

Надеемся, что статья будет вам полезной и поможет вам отстоять свои права в случаях, когда страховщик рассчитывает и выплачивает слишком мало денег за ДТП.

Источник: https://TonkostiOSAGO.ru/obrashchenie-za-vozmeshcheniem/strahovaya-kompaniya-vyplatila-nedostatochno-deneg-chto-delat-i-kak

Обращение в суд по ОСАГО: советы юриста

Обращение в суд по ОСАГО является правом автовладельца, если страховщик отказывается исполнять свои обязательства надлежащим образом.

Чтобы добиться выплат, гражданам нужно соблюсти регламент обращения в страховую компанию, а также претензионный порядок разрешения споров.

В этой статье разберем, при каких условиях суд со страховой компанией по ОСАГО завершится положительным решением, и какими доказательствами должен располагать автовладелец.

Когда нужно обращаться в суд

Сразу после столкновения автомобилей граждане должны оформить документы и зафиксировать все обстоятельства ДТП. Это необходимо для получения выплат по страховке ОСАГО. Программа обязательного страхования предусматривает следующие размеры максимальных выплат, на которые смогут рассчитывать пострадавшие:

  • для возмещения повреждений, полученных автотранспортом – не более 400 тыс. руб.;
  • для возмещения ущерба, причиненного иному имуществу – не более 400 тыс. руб.;
  • для возмещения вреда здоровью и жизни потерпевшим – не более 500 тыс. руб.
Читайте также:  Препятствия в пользовании земельным участком 2020

Рассчитывать на быстрое получение всех причитающихся выплат можно только при правильном оформлении извещения о ДТП и иных документов, при соблюдении срока и правил обращения в страховую компанию. Однако даже выполнение всех требований и условий программы ОСАГО не может гарантировать получение компенсации, если страховщик будет нарушать свои обязательства.

Проблемы со своевременным и полным получением компенсации возникают практически у всех автовладельцев.  Выделим наиболее распространенные ситуации, когда гражданам не избежать судебного разбирательства:

  1. если повреждения машины или вред здоровью не были признаны страховым случаем;
  2. если страховщик незаконно отказал в принятии документов о выплате возмещения по ОСАГО;
  3. если по итогам экспертизы машины был занижен характер и степень повреждений, а также размер ущерба;
  4. если нарушены сроки перечисления выплат или направления машины на восстановительно-ремонтные работы;
  5. если страховая компания оставила без ответа претензию гражданина, либо направила необоснованный отказ в ее удовлетворении.

Закон предусматривает и еще один случай, когда не избежать судебных тяжб.

Страховщик имеет законное право отказать в выплате компенсации, если в представленных документах выявлена обоюдная вина водителей в столкновении.

Даже если страховая компания правильно рассчитает степень повреждений и размер ущерба, она не вправе определить степень вины каждого из водителей. Сделать это может только суд по обращению любого из участников ДТП.

Разберем, какие условия должен соблюсти автовладелец, чтобы его иск был принят судом и рассмотрен по существу.

Условия для обращения в суд

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

  • сразу после аварии нужно оформить извещение о ДТП с указанием всех обстоятельств инцидента – сделать это можно самостоятельно по программе Европротокола, либо с участием представителя ГИБДД;
  • сразу после столкновения машин нужно известить свою страховую компанию – сделать это можно устно по телефону, после чего подается письменное заявление о страховом случае;
  • в срок, установленный полисом ОСАГО, автовладелец должен представить поврежденный транспорт и иное имущество для проведения экспертизы – эксперта назначит страховая компания, а каждый участник ДТП будет извещен о времени и месте ее проведения;
  • если водитель будет не согласен с результатами экспертизы, он может обратиться к независимому оценщику для объективного обследования повреждений и расчета ущерба.

Если гражданин не согласен с начисленной суммой компенсации, либо страховая компания нарушает порядок и сроки выплат, нужно подать письменную претензию. На возмещение по полису ОСАГО распространяются законодательные нормы о защите прав потребителя, поэтому гражданин должен соблюсти претензионный порядок.

Претензия составляется в произвольной форме и направляется лично в офис страховой компании, либо по почте.

Для последующего обращения в суд нужно представить доказательства вручения претензии – это может быть отметка о получении на втором экземпляре, либо почтовая квитанция.

Если страховщик отказался удовлетворить претензию, либо не представил аргументированный ответ в течение 20 дней, возникает право на обращение в суд.

Какие документы нужны для суда

Чтобы подтвердить обоснованность своих требований к страховой компании, гражданин должен собрать и представить следующие документы:

  1. извещение о ДТП, заполненное по программе европротокола или с участием представителя ГИБДД;
  2. процессуальные протоколы о нарушении ПДД, схемы дорожного инцидента и иные документы, подтверждающие вину одного или обоих участников аварии;
  3. заявление о наступлении страхового случая;
  4. оригинал полиса ОСАГО;
  5. документы, подтверждающие законность управления машиной – свидетельство о регистрации ТС, доверенность, арендный договор и т.д.;
  6. заключение эксперта страховой компании и/или независимой экспертной организации;
  7. документы из медицинского учреждения, если возмещается вред здоровью и жизни граждан;
  8. паспорт автовладельца;
  9. письменная претензия к страховщику с доказательствами ее вручения.

Если водитель не согласен с заключением эксперта страховой компании, он обращается в независимую экспертную организацию. Однако в суд нужно представить оба экспертных заключения, а их обоснованность и объективность проверит суд.

При составлении искового заявления нужно указать следующие пункты:

  • наименование судебного учреждения;
  • сведения об истце и ответчике;
  • информация о ДТП – место и время, состав участников, кто виноват и т.д.;
  • обстоятельства обращения в страховую компанию за выплатами – когда подано заявление, результаты экспертизы, какое решение было принято;
  • основания для обращения в суд – несогласие с расчетом ущерба, нарушение сроков перечисления средств или ответа на претензию, и т.д.;
  • исковые требования – помимо взыскания страховки по полису ОСАГО, гражданин может рассчитывать на штрафные санкции за нарушение прав потребителя, а также возмещение морального вреда;
  • дата и личная подпись заявителя, либо представителя по доверенности.

Скачать образец искового заявление по ОСАГО

Так как на возмещение по полису ОСАГО распространяются нормы о защите прав потребителей, госпошлина при подаче иска не уплачивается.

Направлять документы можно не только в суд по месту нахождения страховой компании, но и по месту жительства истца. При определении подсудности ключевое значение имеет цена иска – если размер требований не превышает 50 тыс. руб.

, дело будет рассматривать мировой суд. Если цена иска превысит 50 тыс. руб., иск подается в районный или городской суд.

Действия в суде можно вести лично или через представителя. Чтобы оформить доверенность на представителя, нужно обратиться в нотариальную контору. Оригинал доверенности представляется в судебное заседание, а к исковому заявлению можно приложить заверенную копию.

Правила судебного разбирательства

При рассмотрении дела обязанность доказывания будет возложена на ответчика, так как разбирается вопрос о нарушении прав потребителя. Выделим ключевые нюансы, которые нужно учитывать в судебном процессе:

  1. страховая компания вправе представить свои возражения и пояснения относительно заявленных требований;
  2. в судебном порядке подлежит взысканию компенсация морального вреда – ее размер определит суд с учетом характера нравственных страданий истца;
  3. при удовлетворении иска в пользу автовладельца будут взысканы все расходы, связанные с обращением в страховую компанию и суд, в том числе затраты на независимого эксперта, за услуги юриста и т.д.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Судебный акт может быть обжалован проигравшей стороной в вышестоящие инстанции. Принудительное исполнение решения возможно после рассмотрения жалобы по существу, либо по истечении срока на ее подачу.

Срок выплаты по решению будет зависеть от следующих обстоятельств:

  • в канцелярии суда нужно получить заверенную выписку из решения и исполнительный лист – эти документы могут быть выданы истцу или его представителю;
  • указанные документы передаются на принудительное взыскание в службу ФССП, где выносится постановление о возбуждении исполнительного производства;
  • для добровольного погашения взысканной суммы дается 5 дней, после чего приставы приступят к принудительному удержанию средств за счет должника.

На практике, процедура судебного разбирательства и принудительного удержания может затянуться на 2-4 месяца.

Так как за этот период страховщик необоснованно пользуется чужими денежными средствами, начисление штрафных санкций будет происходить до момента фактического расчета с автовладельцем.

При необходимости, можно повторно обратиться в суд для доначисления штрафных санкций на дату фактического расчета.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/sud-so-straxovoj-kompaniej-po-osago

Иск к страховой компании в 2020 году: образец, правила подачи и заполнения, судебная практика

Если наступил страховой случай, а страховщик отказывает в компенсации, клиент должен составить иск: страхование как услуга будет проанализирована судебным органом. Чаще всего споры со страховой компанией возникают у владельцев полисов ОСАГО, но информация будет полезна и для владельцев иных сертификатов.

Стоит ли судиться со страховой

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

При возникновении проблем со страховой организацией не все клиенты спешат обращаться в судебные органы. Если страховщик отказывается платить, некоторые владельцы полисов сначала пробуют взыскать оплату в претензионном порядке, и только после неудачной попытки приносят иск по страхованию в суд.

Клиенты, чей размер невыплаченного ущерба не превышает 2 000 рублей, в 9 из 10 случаев не судятся со страховщиками. Они не хотят тратить время на судебные тяжбы, предпочитая ограничиться негативным отзывом на сайте и недовольными высказываниями в офисе компании. Но есть веские причины, по которым подавать иск по страхованию не только можно, но и необходимо:

  1. Возможность взыскать ущерб в 100% размере. В случае выигрыша суд может обязать компанию выплатить всю компенсацию, в которой изначально было отказано.
  2. Возврат издержек в процессе судебного разбирательства. Например, клиент может включить услуги юристов в список финансовых требований.
  3. Получение компенсации за моральный вред. Размер – прерогатива клиента. В судебной практике были случаи, когда по иску в страховании выплачивались суммы в размере 100 000 рублей и более, если суд принимал решение в пользу заявителя.

Кроме возможности получить финансовую компенсацию, клиент получает моральное удовлетворение от возможности восстановить справедливость. Владелец полиса может доказать другим клиентам, что страховщик – ненадежный, тем самым защитив их от приобретения ОСАГО (или другого вида услуги) в данной организации.

СПРАВКА! Подавать иск по страхованию заявитель должен самостоятельно или с помощью юристов. В последнем случае больше шансов составить грамотный документ, по которому суд может назначить компенсацию. Возможность взыскать услуги юристов с ответчика позволяет не беспокоиться о затратах, понесенных на стадии обращения к адвокатам.

Расчет судебных расходов

При обращении с иском по страхованию следует заранее произвести расчет примерных расходов и оценить, какую сумму ущерба в итоге взыскать.

Какие издержки рекомендуется учитывать при подсчете общей суммы:

  • Оплата юридической консультации. Если клиент прибегал к помощи адвокатов на стадии досудебного разбирательства, эти издержки он тоже может включить в список.
  • Расходы на обращение к сторонним организациям. Если речь идет о полисе ОСАГО, владельцы ТС нередко заключают договор с независимой экспертной службой, где проводят оценку размера ущерба. Стоимость услуг экспертов можно применять и при отказе компенсировать затраты на ремонт в случае повреждения иных объектов страхования, например, имущества.
  • Оплата почтовых услуг. Не всегда суд проходит в регионе проживания заявителя. В таком случае отправка документов и заявлений осуществляется за счет клиента страховой компании. Но владелец ТС при подаче иска по страхованию имеет право включить затраты на почтовую пересылку в сумму ущерба.
  • Оплата проезда. Стоимость такси или траты на бензин, а также оплата рабочего времени, потраченного на судебные тяжбы, а не заработок.

Согласно ст.17 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1, истец освобождается от обязанностей платить госпошлину по делам, связанным с компенсацией за некачественно оказанную услугу, в том числе по страхованию. Остальные издержки заявитель имеет право взыскать с ответчика, включив их в стоимость иска.

Пример расчета издержек по исковому заявлению

Смирнова хочет обратиться с иском по страхованию на компанию «Идиллия» по выплате ОСАГО. Девушка считает, что ей преднамеренно занизили стоимость ущерба и оплатили ремонт частично. Независимые эксперты компании «Анализ» посчитали реальную стоимость ремонта, их услуги обошлись в 7 000 рублей.

Смирнова обратилась в юридическую консультацию, потратив 5 000 рублей на составление претензии. После получения отказа доплатить остаток суммы Смирнова вновь использовала помощь юристов, чтобы составить иск по страхованию. Консультация адвоката стоила 10 000 рублей.

Заявитель отсылал документы в головной офис «Идиллии», услуги Почты России составили 1 500 рублей за все время, кроме того, Смирновой пришлось ездить на такси, чтобы успеть встретиться с адвокатом. За поездки девушка отдала 2 400 рублей  в совокупности.

Расчет прочих издержек при обращении в суд на компанию «Идиллия» для Смирновой составил:

7 000 + 5 000 +10 000 + 2 400 + 1 500 = 25 900 рублей.

Прочие издержки – расходы, которые не зависят от основной суммы иска. Но заявитель вправе взыскать их с ответчика, так как они напрямую связаны с рассмотрением иска Смирновой.

Цена иска по страхованию рассчитывается отдельно. В нее включается, кроме суммы непосредственного ущерба, неустойки за просрочку суммы, штрафы (по полисам ОСАГО – в размере 50% от недоплаты) и компенсация морального вреда.

Читайте также:  Покупка квартиры у родственников: налоговый вычет

С чем нужно определиться в самом начале

Перед началом разбирательства в суде заявитель должен определиться с основными моментами:

  1. Суммой компенсации по ОСАГО (или другому виду страхования).
  2. Кому предъявить претензии. Подразумевается конкретный филиал или страховая организация в целом.
  3. Где будет проходить заседание. Заявитель может выбрать суд по своему усмотрению в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Цена иска

В цену искового заявления, кроме суммы страхового возмещения, включаются неустойки за каждый день просрочки. Они составляют 1% от суммы неуплаты. Например, при наличии долга от страховщика в размере 5 000 рублей за 10 дней неоплаты заявитель может потребовать 500 рублей дополнительно к сумме иска за просрочку.

Истец может потребовать компенсировать моральный вред. Размер компенсации устанавливается судом, с учетом пожеланий клиента. В среднем в судебной практике РФ компенсация морального вреда по искам в адрес страховщика составляет от 3 000 до 10 000 рублей.

Кто будет ответчиком

Финансовые претензии в адрес страховой компании истец может подавать, ссылаясь на данные в полисе. В документе указывается наименование юридического лица, которое ответственно за качество предоставленной услуги.

Застрахованный может ссылаться не только на головной офис, но и на филиал страховой компании. Это возможно, если ответственность за неуплату относится не к деятельности всей организации, а к решению отдельных сотрудников, например, в офисе по месту проживания истца. Такое условие прописано в ст. 17 закона «О защите прав потребителей».

В какой суд подавать документы

Выбор судебного органа – прерогатива истца. Но чаще всего документы подают по месту регистрации заявителя, юридическому адресу страховой компании, или по месту жительства заявителя. Альтернативой является подача заявления по месту исполнения услуг (например, при переезде застрахованного лица в другой регион, если страховка была оформлена в ином территориальном филиале).

СПРАВКА. Рассмотрением споров до 50 000 рублей занимается мировой судья, свыше 50 000 – судья в районном (городском) суде.

Порядок действий

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

До подачи заявления в суд истец должен потребовать выплату у страховщика в досудебном порядке. Для этого необходимо составить заявление: претензию на получение компенсации. Если страховая компания после рассмотрения заявления откажет в выплате, необходимо решать вопрос через суд.

СПРАВКА. Для составления претензии к страховщику заявитель тоже может обратиться к юристам. Если страховая вернет деньги добровольно, компенсировать затраты будет невозможно. При отказе в возмещении заявитель может включить расходы на юристов в список издержек иска.

Досудебная претензия

Подать заявление с претензией в адрес страховщика клиент может в течение 10 дней с момента решения по вопросу о назначении выплат (или отказе). Страховая компания обязана рассмотреть предъявленный документ также в течение 20 дней и решить, будет ли доплата возмещения, или прислать аргументированный отказ.

С официальным отказом по досудебной претензии от страховой заявитель должен обратиться для подачи иска. Без отказа по претензии заявление истца могут не принять, так как он просрочил сроки обращения к страховщику на этапе досудебного урегулирования вопроса.

Досудебная претензия составляется в форме заявления в 2 экземплярах. В документе заявитель подробно излагает причину обращения и требования (как по будущему иску), указывает наименование организации-ответчика, свои Ф.И.О. и данные паспорта. Претензия должна быть подписана заявителем лично.

Загрузите образец и чистый бланк претензии для заполнения.

Подготовка иска

После получения официального отказа от страховщика истец имеет право обратиться в суд. При подготовке иска рекомендуется воспользоваться образцами документов. Они помогают сэкономить время на составлении заявления.

Загрузите образец и чистый бланк иска для заполнения.

Участие в разбирательстве

Истец присутствует на суде лично, если только не имеет весомых причин не находиться в зале заседания (например, в случае тяжелого заболевания). Он также может поручить ведение дела по иску своему представителю – адвокату, который будет от имени клиента защищать его интересы.

В процессе разбирательства истец имеет право приводить аргументы в защиту иска, чтобы увеличить шансы на одобрение суда и получение компенсации от страховой компании.

Действия после суда

После заседания суд принимает решение в пользу одной из сторон. Если иск удовлетворен, истец должен ждать, когда страховая компания вернет остаток или всю выплату по полису. В случае задержки добровольного исполнения лучше обратиться за помощью к судебным приставам, которые в принудительном порядке исполнят решение.

Если в удовлетворении иска отказано, необходимо подать апелляцию. Для консультации по вопросу вы можете обратиться к юристу на нашем сайте бесплатно. Специалист подскажет, какие документы потребуются для обжалования решения, и что будет после подачи повторного иска по страхованию.

Нюансы и судебная практика

Судебная практика в сфере страхования показывает, что большая часть исков, направленных в адрес страховой компании, в РФ удовлетворяется в пользу клиентов. Рынок ОСАГО в страховании считается убыточным, поэтому компании любыми способами хотят сократить издержки, в том числе преднамеренно уменьшая сумму ремонта авто потерпевшего в случае ДТП по полису.

Чтобы составить иск по страхованию, клиент может обратиться к адвокатам или воспользоваться бесплатными образцами документов. В случае выигрыша дела истец может возместить все затраты, включая цену иска с неустойками, моральный вред, прочие издержки. За консультацией по иску в сфере страхования вы можете обратиться к юристам нашего сайта онлайн.

Если вам понравилась информация об исках по страхованию, поддержите лайком и репостом. Подписывайтесь на новости, чтобы не пропустить полезные статьи!

Вам может быть интересно: образцы исков по взысканию страхового возмещения по ОСАГО и КАСКО.

Источник: https://strahovkaved.ru/strahovoe-delo/isk-strahovanie

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2020 году

Поводом для подачи заявления в суд на страховщика обычно является отказ в выплате или уменьшении суммы компенсации по ОСАГО. Действительно, у представителей страховой компании есть несколько законных оснований для подобных действий. В ряде случаев могут возникнуть спорные ситуации, когда за свои права потребителя услуг придется побороться.

Основания для обращения в суд

По условиям договора ОСАГО, между страховой компанией и собственником авто возникают отношения, по которым одна сторона обязуется возместить ущерб в случае ДТП по полису автогражданской ответственности.

Выплаты по страховке полагаются не только за поврежденный автомобиль, но и за урон, нанесенный иному имуществу, или вред здоровью человека.

Однако нужно соблюсти определенные правила, чтобы у компании не было законных поводов для снижения суммы компенсации или отказа в выплате. 

Ключевые моменты заключаются в следующем:

  • нужно своевременно и правильно заполнить все документы на месте аварии (иными словами – зафиксировать происшествие), для этого составляется европротокол, либо вызываются сотрудники ГИБДД;
  • каждая из сторон обязана уведомить свою страховую компании о произошедшем дорожном происшествии (это можно сделать даже в устной форме, например, позвонив своему менеджеру по телефону);
  • извещение о ДТП и иные бланки, подтверждающие факт аварии направляются в страховую компанию не позднее 5 дней с момента происшествия;
  • автомобиль необходимо предоставить для осмотра, представитель страховщика должен установить характер и величину повреждений, а также оценить сумму ущерба.

Обычно, получение выплат происходит в рамках прямого возмещения убытков, т.е. автовладельцы за возмещением страхового случая должны обратиться в свою страховую компанию.

Даже если гражданину удастся соблюсти все требования, указанные в договоре ОСАГО, все же при оформлении выплат могут возникнуть сложности.

Это связано с различными непредвиденными обстоятельствами, например, в ходе работ выявлены скрытые дефекты. Либо страховщик пытается уйти от ответственности и различными способами уклоняется от возмещения ущерба.

Почему могут отказать в выплате

Наиболее частыми причинами в уменьшении суммы компенсации или отказе ее выплатить являются:

  • страховой случай признан не страховым (например, в договоре такой пункт не прописан, или повреждение произошло не из-за столкновения с другим транспортом);
  • у водителя нет действующего полиса;
  • заявитель нарушил порядок проведения процедуры;
  • возникновение спора о величине повреждений, или причинении вреда здоровью;
  • отсутствие вины обоих водителей, либо наоборот доказано, что в аварии виновны оба водителя;
  • сведения о втором участнике ДТП отсутствуют, например, он скрылся с места происшествия.

Нередки случаи, когда страховщик умышленно занижает сумму ущерба. Ведь доход компании состоит из страховой премии собственников авто, оформивших ОСАГО в конкретной фирме. Поэтому любые выплаты отрицательно сказываются на финансах страховщика. Поэтому, если гражданин не согласен, с отказом в возмещении ущерба, либо с размером выплат, это является поводом для обращения в судебные инстанции.

Кроме того, с марта 2017 года страховщик после осмотра автомобиля, и выявления повреждений должен ее направить на ремонт в специализированные автосервисы. Если компания нарушит порядок и сроки ремонтных и восстановительных работ, это также является основанием для обращения в суд.

Граждане должны помнить, что все обращения в страховую компанию оформляются на утвержденных бланках. Например, если в договоре прописано, что заявление подается на бланке организации, то так и нужно сделать. Тем более, извещение о ДТП идет приложением к договору ОСАГО, поэтому передать в компанию нужно стандартный бланк, а не заполненный в произвольном виде.

Перед обращением в суд, автовладелец должен соблюсти претензионный порядок обращения.

Это значит, что если заявитель не согласен с отказом компании или с уменьшением суммы возмещения, гражданин должен направить страховщику письменную претензию.

При этом нужно иметь подтверждение, что документ получен. Если претензия вручается лично, то на бланке гражданина ставится отметка о дате приема.

Если претензия направляется почтой, нужно приложить уведомление, чтобы подтвердить вручение адресату.

Скачать образец претензии в страховую компанию по ОСАГО

Порядок действий

Действия заявителя будут проходить по следующей схеме:

  • после ДТП собственник авто подает заявление в страховую компанию для получения компенсации или проведения ремонтных работ;
  • представитель компании осматривает автомобиль, выявляет повреждения, оценивает ущерб;
  • если права потребителя нарушены, гражданин подает письменную претензию и ожидает ответ (дается 5 дней);
  • если в установленный срок страховщик не реагирует, либо направил официальный отказ в пересмотре своего решения, гражданин может смело обращаться в суд с исковым заявлением.

Однако до момента подачи иска потребуется получить результаты независимого эксперта о реальной стоимости ущерба. При этом нужно своевременно уведомить представителей страховой компании, что автомобиль будет осмотрен независимым экспертом (сообщить дату, время и место).

Как составить заявление

Граждане могут самостоятельно составить исковое заявление, однако в этом случае они могут получить отказ в приеме иска, так как документ составляется по определенным правилам. Лучше всего довериться опытному автюристу. 

Вот основные пункты, которые должны присутствовать в заявлении:

  • наименование суда, куда подается заявительный бланк;
  • сведения об истце, ответчике и иных участниках дела (наименование компании, ФИО граждан, адреса, телефоны и т.д.);
  • информация о дорожном происшествии (здесь отражаются фактические данные, их лучше взять из документов, по которым было зафиксировано ДТП);
  • сведения о том, когда заявитель подавал претензию страховщику, когда получен ответ (если он поступил);
  • основания, побудившие обратиться в суд, например, нарушили срок перечисления выплат, неверно рассчитана сумма компенсации и т.д.;
  • доказательства и доводы, на основании которых истец хочет доказать свою правоту;
  • исковые требования заявителя, например, возместить нанесенный ущерб, выплатить неустойку, компенсировать моральный ущерб и т.д.

Скачать образец искового заявления в страховую компанию по ОСАГО

Госпошлина при рассмотрении подобных дел не оплачивается.

Более подробную информацию вы можете узнать на консультации у нашего юриста на сайте. Звоните по указанным телефонам, или отправляйте запрос через форму обратной связи. Вам разъяснят правила и порядок дальнейших действий для обращения в суд.

Источник: https://niavto.ru/avtostraxovanie/v-sud-na-straxovuyu-po-osago/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector