Угнали машину, а страховая не хочет платить: что делать

Всем автолюбителям полезно знать, что кража и угон близкие, но несколько разные по смыслу понятия. Хищение – это целенаправленное и спланированное завладение чужим авто, а именно угон – это использование его для того, чтоб куда-то добраться.

Кража совершается осознанно и продумано, угон же, как правило, внезапен. Однако, стоит ли гадать вернётся авто в руки законного обладателя или нет? Лучше не ждать чуда, а сразу обратиться за возмещением к страховщику.

Какая страховка покрывает этот риск и осуществляются ли выплаты ОСАГО при угоне, вы узнаете сегодня.

Порядок действий водителя при угоне

Угнали машину, а страховая не хочет платить: что делать

Конечно же, злоумышленники крайне редко угоняют автомобиль, когда водитель находится в салоне, однако если такое происходит, необходимо поднять шум и обратить на себя внимание. Лучше всего, если владелец авто находится в компании сопровождающего – в этом случае следует попросить его снять происходящее на видеокамеру телефона. Велика вероятность того, что в такой ситуации угонщики просто оставят попытки завладеть автомобилем и скроются.

Если попытка угона автомобиля предпринимается группой злоумышленников в присутствии водителя, последний должен предпринять такие меры:

  • закрыть окна и заблокировать двери ТС из салона, чтобы преступники не проникли внутрь;
  • тронуться с места и с осторожностью покинуть это место либо попытаться оказать сопротивление с помощью газового баллончика или электрошокера.

Если же у злоумышленника есть оружие, то оказывать сопротивление опасно – в этом случае нужно выполнить его требования. Необходимо отдать ключи и, как только автомобиль отъедет, позвать на помощь и оповестить правоохранительные органы.

Не стоит забывать о пользе блокирующих, информирующих и комбинированных противоугонных систем. Современные технологии позволяют отключить тормозную систему, рулевое управление или двигатель, что не позволит угонщику тронуться с места.

Куда обратиться, если автомобиль угнан

Водитель, обнаружив пропажу своего авто, должен поступить следующим образом:

  • оповестить о случившемся правоохранительные органы, которые тут же должны выехать на место преступления, а после выдать документы с описанием его обстоятельств и о возбуждении уголовного дела;
  • опросить потенциальных свидетелей, т.е. всех лиц, находящихся вблизи места стоянки пропавшего ТС;
  • получить копии записей с камер слежения – если автомобиль угнан с территории стоянки – это совсем просто, так как в таких местах, как правило, ведется видеонаблюдение;
  • сообщить своему страховщику в том случае, если оформлен страховой полис КАСКО.

На заметку! После того, как собственник обнаружил, что его авто отсутствует на оставленном месте, сперва нужно узнать, не изъято ли оно эвакуационной службой. Для этого необходимо позвонить в местный отдел полиции или эвакуационной службы.

Выплатит ли страховая при угоне авто с ОСАГО

Угнали машину, а страховая не хочет платить: что делать

К огромному сожалению пострадавших от угонщиков водителей, компенсация по страховому случаю «угон автомобиля» по ОСАГО не предусмотрена. Основная цель обязательной страховки – страхование автогражданской ответственности владельца, а не защита его имущества. Следовательно, полис ОСАГО покрывает такие риски:

  • повреждение ТС потерпевшего;
  • причинение вреда здоровью пассажиров и др. участников аварии;
  • порча другого имущества вследствие ДТП.

Ущерб всегда возмещается страховой компанией виновника. Таким образом, покупка страховки ОСАГО – это не защита своего авто, а защита себя, как виновника, от выплаты компенсации потерпевшему из собственного кармана.

Таким образом, есть только один выход защитить своё ТС от хищения – оформить страховой полис КАСКО, который покрывает «Угон».

Полезно знать! Если, совершая угон, злоумышленник попал в аварию, страховая не возместит ущерб, даже если краденая машина пострадала вследствие ошибки другого участника ДТП, а не вора.

В полисе ОСАГО указывается перечень лиц, допущенных к управлению, и только в том случае, если за рулём был кто-то из них, компенсация будет выплачена.

Страховка без ограничений также не даёт права получить возмещение в сложившейся ситуации, так как здесь важна законность управления автомобилем, что никак невозможно при его краже.

Как получить страховую выплату по шагам

Угнали машину, а страховая не хочет платить: что делать

Итак, в случае хищения автомобиля автогражданка ОСАГО никак не поможет его владельцу получить компенсацию. Однако собственник имеет право расторгнуть договор и забрать часть неиспользованной страховки. Для этого необходимо посетить офис страховщика со следующими документами:

  • страховой полис ОСАГО;
  • справка (копия постановления) из полиции о возбуждении (прекращении) уголовного дела в связи с кражей ТС;
  • гражданский паспорт.

На месте пишется заявление и оговариваются сроки получения остатка страховой суммы. Обычно, деньги при угоне машины выплачиваются сразу же или в течение 5 дней по безналу. При этом максимальный срок выплаты средств по прекращению договора составляет 14 дней.

Владельцам страховки от угона – полиса КАСКО – в случае хищения ТС удастся получить более существенное возмещение, чем при расторжении страхового договора, ведь данная программа предусматривает этот риск. Для этого необходимо действовать в такой последовательности:

  1. Шаг первый: уведомить о происшествии своего страховщика. Некоторые компании требуют предварительно оповещать о страховом случае в телефонном режиме, чтобы консультант зафиксировал обращение. Очень важно соблюдать сроки, в которые клиент обязан заявить о происшествии, иначе страховщик откажет в выплате. Они оговариваются в страховом договоре.
  2. Шаг второй: если угнали кредитную машину, оповестить о случившемся банк. Автострахование от угона – обязательное условие займодателя. Следовательно, он имеет право знать о краже одним из первых, ведь выплата будет перечислена именно кредитору, либо напрямую, либо через страхователя – всё зависит от условий договора.
  3. Шаг третий. Подача документов в страховую компанию. Только с момента предоставления, рассмотрения и принятия бумаг и письменного заявления можно ожидать страховую выплату. Даже если клиент известил страховщика по телефону на две недели раньше, отсчёт ведётся со дня регистрации его заявления.
  4. Шаг четвёртый. Получение выплаты. В назначенный срок заявитель получает компенсацию в кассе или по безналичному расчёту (в этом случае нужно заранее предоставить реквизиты страховщику).

Сумма страховой выплаты по КАСКО определяется согласно условиям договора, а у каждого страховщика свои расценки. Выбирая компанию, страхователь должен понимать, что везде свои правила, которые нередко существенно отличаются между собой. Обычно клиент получает возмещение по истечении 30 дней после подачи заявления.

Следует обратить внимание, что, если клиент не получал никакого возмещения по другим рискам в течение страхового года, например, по риску «Ущерб», он получит полную сумму компенсации по угону.

Если же ремонт за счёт страховой уже проводился, размер возмещения уменьшится на стоимость работ, проведённых ранее.

Кроме того, на эту сумму влияет франшиза и фактическая стоимость автомобиля с учётом амортизационного износа.

На заметку! Конечно же, подача документов в страховую осуществляется после получения от правоохранительных органов необходимых бумаг, подтверждающих происшествие и описывающих его обстоятельства.

Документы для страховой

Угнали машину, а страховая не хочет платить: что делать

Когда украденное авто застраховано по КАСКО, его владелец имеет право получить возмещение, так как данная страховая программа покрывает риск «Угон». Правила многих страховщиков предусматривают, что пострадавший должен оповестить страховщика о происшествии в течение суток, после чего посетить его офис с пакетом следующих документов:

  • справка из полиции об угоне автомобиля;
  • копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения;
  • письменное заявление от клиента, которое заполняется на бланке компании в присутствии сотрудника;
  • гарантийное письмо о том, что страхователь обязуется вернуть выплаченные страховщиком средства в полном объёме в течение 14 дней после обнаружения украденного автомобиля (если страховщик требует этого);
  • гражданский паспорт или др. удостоверение личности;
  • страховой полис КАСКО (если он тоже утрачен – это не повод для отказа в выплате);
  • договор со страховщиком;
  • чек, подтверждающий оплату страховой премии;
  • полный комплект ключей, чипов и брелоков от машины, сигнализации, противоугонных систем (при наличии);
  • документы на ТС: ПТС, СТС, диагностическая карта и т.д. (если эти бумаги украдены вместе с авто, это должно быть указано в постановлении полиции).

Если же какие-то из вышеперечисленных бумаг находятся у полиции, страхователь предоставляет акт об их изъятии. Полезно знать, что отсутствие важных бумаг у страхователя не даёт страховщику право отказать в выплате возмещения.

На момент заключения договора все документы были в наличии и у компании должны быть их скан-копии и другая информация в электронном виде.

Всё, что украдено вместе с авто, должно фигурировать в справке и в постановлении – это важно!

Ваши действия после страховой

После того, как страховая приняла документы и назначила сумму компенсации, пострадавший должен ждать момента её выплаты. Продолжать самостоятельные поиски автомобиля не имеет смысла, так как после подписания акта на получение страховки, в случае обнаружения он фактически принадлежит страховой компании. Однако, если авто всё же найдено, необходимо:

  • привлечь правоохранительные органы (если машина найдена самостоятельно), чтобы освидетельствовать, где и при каких обстоятельствах обнаружено ТС. Если на агрегате другие номерные знаки, понадобится дополнительная экспертиза. Если нет, то её тут же возвращают владельцу;
  • если страховая выплата уже получена, потерпевший вправе сам решать, возвращать ему компенсацию или нет, ведь по факту ущерб возмещён, а авто находится во владении страховщика. Обязать его вернуть деньги может только суд, но после оценки фактической стоимости автомобиля на момент взыскания – страховщики не вправе требовать возврата полной суммы, если ТС повреждено;
  • если страховка ещё не выплачена, владелец оповещает о находке страховщика и забирает своё авто.

Заключение

Владельцы обязательной страховки ОСАГО должны знать, что при угоне автомобиля она не действует, так как страхует не ТС, а ответственность водителя. Что же касается хищения, этот риск предусмотрен программой КАСКО – такой полис оформляется дополнительно и стоит на порядок дороже.

Узнать стоимость КАСКО на новый автомобиль самых популярных марок вы можете в следующем посте.

Подробно о том, как возместить ущерб по ОСАГО далее.

Если вам нужна срочная помощь юриста, просьба записаться на бесплатную консультацию в специальной форме.

Ждем ваших вопросов и будем признательны за оценку поста.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/vyplaty-po-osago-pri-ugone

Угнали машину: что делать, если не найдут, если страховка выплачена, а машину нашли | Юридические Советы

Последнее обновление: 31.01.2020

Автовладелец возвращается к автомобилю с покупками из супермаркета – машины на месте нет. К сожалению, это одна из наиболее типичных ситуаций при угоне транспорта.

Завладение автомобилем вопреки воли хозяина – это всегда стресс, паника и крупные неприятности.

Первый вопрос, возникающий в такой ситуации — что делать, если угнали машину? Главное – сохранять спокойствие (хоть и это нелегко) и следовать рекомендациям, о которых мы расскажем.

Сразу после обнаружения пропажи не стоит, минуя полицию, обращаться к друзьям, коллегам, знакомым за помощью. Можно упустить драгоценное время и навсегда потерять свой автомобиль. Привлечь близких к поиску можно и после официального заявления об угоне. Обнаружив отсутствие своего транспорта на привычном месте, незамедлительно нужно:

  • Оценить ситуацию на предмет угона – действительно ли машину забрали злоумышленники, а не эвакуатор или родственники, имеющие доступ к автомобильным ключам. Проверить, не эвакуировали ли ваше авто ввиду нарушений правил парковки можно, позвонив в службу ГИБДД;
  • Сообщить об угоне в диспетчерскую спутниковой защиты автомобилей (если на вашем авто установлена спутниковая сигнализация);
  • Позвонить в службу спасения (или 02), назвав номер машины, место, откуда ее угнали и примерное время. Экстренные меры, принятые правоохранительными органами, особенно эффективны в первые полчаса после угона;
  • Написать заявление в полицию о розыске автомобиля. В подтверждение принятого заявления вам выдадут специальный бланк-талон, где указан номер, под которым значится ваше обращение.

Заявление в полицию о завладении машиной

В заявлении необходимо указать: Угнали машину, а страховая не хочет платить: что делать

  • марку автомобиля, владельца, индивидуальные отметки, появившиеся в результате повреждений, изменений окраски или рисунка;
  • тех, кто когда-либо управлял вашим автомобилем (от предыдущих владельцев до знакомых, которым когда-либо доверяли машину);
  • данные о страховке (ОСАГО и КАСКО), а также о кредите, если машина является залогом;
  • последнее место, на котором вы видели свою машину, а также период времени, в который, по вашим подсчетам, совершили угон;
  • свидетелей-очевидцев, которые находились в месте, откуда автомобиль пропал, а также другие возможные доказательства: если вам известно, что кто-то видел *машину после угона*, данные видеонаблюдения, если вы уверены, что оно велось, — словом, сообщить все, что может помочь розыску.
Читайте также:  Имущественный вычет за проданную квартиру: документы, как получить

Образец заявления в полицию

Начальнику отдела полиции №_____ г. Москвы
Иванова И.И., проживающего по адресу:
г. Москва, _____________(указать адрес)

  • телефон____________(указать)
  • ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу привлечь к уголовной ответственности неустановленных лиц, которые в ночь с 1 на 2 января 2016 года завладели моим автомобилем марки ______(указать), государственный номер _____________(указать), 2010 года выпуска. Особые приметы: задние стекла тонированные, замок на багажнике не работает, правая передняя фара имеет повреждение.

Автомобиль находился на бесплатной стоянке напротив подъезда № 3 дома № 5 по улице ______________(указать) г. Москва, был припаркован мною в 21 часов 00 минут первого января 2016 года. До 6 часов утра 2 января 2016 года я машину не проверял, сигнализация не срабатывала. В 6 часов утра 2 января 2016 года я вышел на улицу и обнаружил, что моей машины на месте нет.

Запасные ключи от автомобиля находятся только у меня, управляю им только я, никто не имеет доступа к ключам, никому из знакомых и родственников я машину брать не разрешал. Из беседы со сторожем из детского сада № 7, который находится непосредственно возле стоянки, выяснилось, что ночью на стоянке находились двое подозрительных лиц.

Прошу принять меры к розыску моей машины и привлечению к уголовной ответственности виновных лиц.
Стоимость автомобиля оцениваю в 250000 рублей.

Приложение:

  • документы на автомобиль;
  • полис ОСАГО;
  • ксерокопия водительского удостоверения;
  • ксерокопия купли-продажи машины.

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден.
Иванов И.И., 02.01.2016 ​_______________ подпись

После подачи заявления в полицию рекомендуется не оставлять без внимания проблему и контролировать ход работы по ней, представлять необходимые сведения и оказывать посильное содействие в поиске.

Если в течение суток и более автомобиль не найден, сотрудник полиции в трехдневный срок (может быть продлен до десяти)  выносит постановление о возбуждении уголовного дела по факту угона (завладения без цели хищения), позже уголовное дело может быть переквалифицировано на хищение.

Встречаются случаи, когда подельники пытались угнать машину, чтобы покататься. Получилось завладеть автомобилем – решили не отдавать хозяину, разобрать на запчасти. В этом примере умысел, первоначально направленный на завладение без цели хищения, со временем преобразовался в намерение совершить кражу.

Что можно предпринять самому

Уже после обращения в полицию можно параллельно с работой правоохранительных органов принимать меры к розыску транспортного средства:

  • Самому расспросить граждан, которые могли видеть (слышать, знать с чьих-то слов) о пропаже автомобиля. Так, если угон совершен возле ресторана, кафе, то полезным будет побеседовать с охранником, администратором, поинтересоваться о наличии в месте происшествия техники видеонаблюдения и о возможности воспроизведения записей. При обнаружении существенных сведений необходимо сообщить о них следователю;
  • Посетить крупные авторынки города, а также периодически осуществлять мониторинг популярных сайтов города с предложениями по продаже машин. В случае обнаружения объявления о продаже вашего угнанного автомобиля срочно сообщить об этом в полицию;
  • Разместить в социальных сетях и в месте угона объявления о пропаже, при этом приветствуется указание на вознаграждение в случае предоставления ценных сведений – так объявление не останется без внимания;
  • Если на контакт с вами вышли угонщики и требуют выкуп, не предпринимайте никаких мер без ведома полиции.

См. также как самому проверить не в угоне ли машина, как защитить автомобиль от угона.

Если оформлено КАСКО

Обычно по КАСКО страховым случаем является кража авто, когда владельцу возмещают практически полную стоимость автомобиля. Чтобы не было проблем с возмещением, после пропажи машины нужно:

  • в день угона сообщить о происшествии в страховую компанию (по телефону или любым другим доступным видом связи);
  • в течение двух суток после случившегося предоставить в офис страховой компании оригинал полиса КАСКО, документы на автомобиль, запасные ключи с сигнализацией (при наличии таковой), продублировать свое заявление в письменном виде;
  • предоставить в страховую компанию копию постановления о возбуждении уголовного дела и о переквалификации на статью 158 УК РФ (кража);
  • по истечении двух месяцев, если сотрудники полиции не найдут угнанный автомобиль, вы получите копию постановления о приостановлении уголовного дела – этот документ также необходимо подать в компанию, оформлявшую КАСКО (некоторые организации выплачивают страховку только после получения такого постановления).

На практике могут быть проблемы с предоставлением документов по причине их нахождения в автомобиле на момент угона. Многие страховые компании идут по пути отказа в выплате по основанию отсутствия необходимой документации, что не соответствует закону. Подобные действия сотрудников страховой компании могут быть обжалованы в суде.

Если автомобиль был куплен в кредит, который не погашен на момент угона, страховую компенсацию по КАСКО переведут на счет банка. Если сумма не покрывает всей задолженности по автозайму, остаток придется погашать владельцу угнанного ТС.

Транспортный налог на автомобиль, который находится в розыске

Согласно разъяснениям Минфина России, транспортный налог не подлежит уплате, если автомобиль находится в угоне.

Это правило начинает действовать только с 1 числа следующего за датой пропажи транспортного средства месяца.

Подтверждением этой даты служит постановление о возбуждении уголовного дела, которое необходимо представить в налоговую инспекцию по месту регистрации вместе с заявлением.

В заявлении указывается марка и государственные номера автомобиля, данные о его владельце, просьба о том, чтобы налог на период розыска не начисляли. После обнаружения автомобиля начисление транспортного налога возобновляется, при этом обязанность сообщить о возвращении угнанного автомобиля лежит на его хозяине.

Когда машину вернули

В подавляющем большинстве случаев угнанную машину найдут в разбитом виде, с перебитыми номерами, иногда в разобранном состоянии (см. наказание за кражу или угон автомобиля).

Если вы сами обнаружили свою машину, то сразу же нужно сообщить в правоохранительные органы, лучше – непосредственно тому должностному лицу, в чьем ведении находится уголовное дело.

На место приедет следственно-оперативная группа, зафиксирует состояние автомобиля, при отсутствии государственных номеров будет назначена экспертиза.

Возвращение транспорта хозяину возможно либо сразу после получения результатов экспертизы, либо позже, в течение расследования – этот вопрос будет решен следователем.

В рамках уголовного дела, при явных повреждениях обнаруженного автомобиля, может быть назначена и проведена оценочная экспертиза, на предмет определения ущерба, о возмещении которого потерпевшая сторона может заявить в суде.

Если к моменту возвращения машины уже была выплачена страховка по КАСКО, по согласованию с менеджером страховой компании можно вернуть выплату и забрать свой автомобиль.

Если ТС требует существенных вложений по причине неудовлетворительного состояния, выгоднее будет довольствоваться суммой страховой выплаты и отказаться от машины.

Категоричное требование страховой компании вернуть деньги взамен на автотранспорт незаконно.

Вопрос-ответ

Вопрос: Мой автомобиль угнали, виновников привлекли к уголовной ответственности, мне вернули машину в разбитом состоянии. Можно ли мне предъявить иск, не дожидаясь приговора суда?

Да, вы вправе ходатайствовать перед судом, который рассматривает уголовное дело об угоне, о признании вас гражданским истцом. В рамках уголовного дела вы вправе взыскать с виновных лиц полный ущерб, причиненный их действиями. Решение по иску будет отражено в резолютивной части приговора (то есть в конце документа, где также будет указано о назначенном наказании).

Вопрос: Передал автомобиль по доверенности знакомому, на два месяца. Вот уже четвертый месяц он мне обещает вернуть мою машину, но не возвращает. Могу ли я заявить об угоне?

В вашей ситуации речь об угоне не ведется, поскольку изначально автомобиль был заимствован у вас с вашего согласия. Даже если между вами и вашим другом не был составлен договор аренды автотранспорта, фактически у вас сложились гражданско-правовые отношения, где любое нарушение договоренности (например, несоблюдение срока аренды) может быть оспорено в суде общей юрисдикции.

Куприянова Вера Николаевна

Источник: http://juresovet.ru/ugnali-mashinu-chto-delat-chto-budet-esli-ne-najdut-esli-straxovka-vyplachena-a-mashinu-nashli/

Автомобиль застрахованный по КАСКО угнали, что делать?

Угнали машину, а страховая не хочет платить: что делать

Могут ли отказать в выплате страхового возмещения по КАСКО?

Давайте сначала перечислим причины, по которым страховщик обычно может отказать в выплате, это не полный список, но он включает в себя самые распространенные поводы для отказа:

  • Водитель оставил ключ в замке зажигания заведенного или заглушенного автомобиля и его по этой причине угнали;
  • Нарушение страхователем правил страхования КАСКО, или нарушение условий договора. К примеру, по договору автомобиль ночью должен находиться на охраняемой стоянке, или владелец авто не должен оставлять документы на авто в машине;
  • Вы хранили запасной ключ от авто в бардачке или в другом месте в автомобиле, чем и воспользовался угонщик;
  • Вы предоставили документы в страховую компанию с опозданием или предоставили не полный пакет документов;
  • Если вы сообщили страховщику недостоверную информацию, обманули или пытались произвести мошеннические действия;
  • С опозданием сообщили страховщику о возникновении страхового случая.
  • Конечно практически все причины которые перечислены выше, кроме прямых нарушений договора КАСКО, можно оспорить в суде, опытный юрист вам может очень помочь в таких ситуациях.
  • Вообще по закону, страховая компания имеет право вам отказать в страховом возмещении в случае только по причинам перечисленным в статьях Гражданского Кодекса 961, 963, 964.
  • Реальная причина отказа по закону, это когда страхователь не сообщил в сроки установленные договором КАСКО о наступлении страхового случая.
  • Если страховой случай наступил по причине умысла страхователя, так же в договоре могут быть предусмотрены другие случаи при которых от страховой компании может последовать отказ в возмещении ущерба, к примеру это может быть грубая неосторожность страхователя.

Что делать когда вы обнаружили, что ваш автомобиль угнали?

Если вы читали правила страхования КАСКО, то в них может быть написано, что если ваш авто угнали, то первым делом вам необходимо сообщить о факте наступления страхового случая в страховую компанию.

Это не так, вы можете сообщить немного позже, здесь важнее сразу же при обнаружении угона позвонить в 02 или в 112 и сообщить о факте угона, если вас начнут расспрашивать какие то подробности по телефону, не нужно их сообщать, к примеру не стоит говорить о том, были ли документы или ключи от машины в салоне авто, ничего не говорите, вы взволнованы и можете наговорить все что угодно. Просто сообщаем о факте угона. А так же попросите сообщите дежурного номер вашего обращения по КУСП, это книга учета сообщений о преступлениях, запомните этот номер.

Далее вам необходимо написать заявление об угоне.

Сначала сотрудники полиции его примут, но уголовное дело будет возбуждено в течении 3 дней и сначала это будет уголовное дело об угоне, а если авто не найдут в течении 10 дней, то уже будет возбуждено уголовное дело по статье 158 УК РФ, кража. Не забудьте прийти в полицию и взять постановление о возбуждении уголовного дела, этот документ вам пригодится для передачи его в страховую компанию.

В заявлении вам необходимо будет указать, что произошел именно угон, подтвердить права собственности на угнанный автомобиль (ПТС, технический паспорт, доказать что именно вы собственник), так же вам необходимо будет указать приметы и признаки авто, по которым будет легче узнать автомобиль, к примеру повреждения, цвет кузова, тонировка, наклейки, вещи находящиеся в салоне, полосы на лобовом стекле, эксклюзивный тюнинг и т.п.

Читайте также:  Как продать квартиру, купленную по военной ипотеке?
  1. В заявлении лучше всего сообщить, что вы никому не давали ключи от автомобиля, они всегда при вас и никто не знает где они лежат, то же самое напишите про второй комплект ключей, и опишите, что никто не знал, где находится ваш автомобиль.
  2. В полиции вам должны выдать необходимые документы, подтверждающие ваше обращение, обычно это отрывной талон или справка по факту обращения в ОВД, так же бывает, что в качестве вещественных доказательств полиция требует у владельца отдать ключи от автомобиля и документы на авто, о чем составляется соответствующий документ об изъятии для приобщения к материалам уголовного дела.
  3. После подачи заявления в полицию, будет проводится расследование и розыск вашего авто, обычно это длится 2 месяца и если ваш авто по истечении данного времени не будет найден, то полиция вынесет постановление о прекращении уголовного дела или о его приостановлении.
  4.  Сразу же после звонка в 02 ли в 112 сообщите страховой о том, что ваш авто угнали, чем быстрее вы это сделаете, тем лучше, а все необходимые документы вы можете предоставить в страховую позже.

Если есть возможность то привлеките свидетелей, к примеру это может быть охранник стоянки на которой находился ваш авто, коллеги по работе и прочие свидетели, которые могут подтвердить, что вы появились в месте откуда предположительно произошел угон вашего авто. Если в месте угона велось видеонаблюдение, то это еще лучше, это прямое доказательство того, что авто угнали.

Как обращаться в страховую компанию по КАСКО?

  • Когда вы сдаете какие либо документы в страховую компанию, всегда просите письменное подтверждение о том, что документы приняли, а так же в документе должен быть внесен список принятых документов, дата принятия и печать страховой компании.
  • Все обращения в страховую компанию подавайте в письменном виде в двух экземплярах, на вашем экземпляре страховая ставит печать и дату принятия и оставляйте этот экземпляр у себя.
  • И вообще мой вам совет, все общение со страховой ведите исключительно в письменной форме, в случае споров бумаги с печатями страховой и датами вам помогут, а слова к делу не пришьешь.
  • Так же внимательно читайте документы, которые страховая вам дает на подпись, не подписывайте никакие соглашения и прежде чем что то подписать, внимательно читайте и консультируйтесь с вашим юристом.
  • Если страховая у вас требует какие то документы, то просите письменное требование, не редки случаи когда страховая отказывается рассматривать заявление о страховой выплате требуя при этом документы, которые вообще не нужны и не имеют решающего значения в принятии заявления о страховом возмещении.
  • Если вам поступают звонки из страховой с нелепыми просьбами и в любых других случаях, спрашивайте у человека на другом конце провода ФИО и занимаемую должность, а так же записывайте по какому вопросу вас беспокоят.
  • В страховую вам необходимо будет предоставить следующий набор документов:
  • Заполняется заявление о возникновении страхового случая, с приложением к нему документов из полиции (постановления о возбуждении уголовного дел, или о его прекращении, справки и прочее);
  • ПТС, свидетельство о регистрации ТС, или предоставляем справку об изъятии и приобщении к материалам уголовного дела;
  • Комплекты ключей, если их изъяли, то предоставляем соответствующую справку;
  • Ваш экземпляр договора ОСАГО;
  • Если ваша машина куплена не в кредит, то прикладываем реквизиты на которые вам должны перечислить денежные средства.

Если страховая из суммы выплаты вычитает размер износа автомобиля, то знайте, что такие действия страховщика незаконны. Согласно пункту 5 статьи 10 «Об организации страхового дела в РФ», страхователь имеет право получить полную страховую сумму, но при этом он должен при обращении написать заявление о том, что собственник отказывается от своих прав на имущество в пользу страховой компании с целью получения полной страховой выплаты. Такое заявление и данные требования можно предъявить только в случае утраты или гибели застрахованного имущества. Но здесь есть один момент, касающийся условия договора, в котором может быть установлена агрегатная страховая сумма, такая сумма значит, что при выплате страхового возмещения за автомобиль, из выплаты вычитаются все ранее выплаченные страхователю суммы по произошедшим страховым случаям. Но если в договоре не предусмотрена агрегатная стразовая сумма, то подобных вычетов страховая не имеет право производить.

Выплаты по данному страховому случаю не могут быть оспорены, страховая обязана выплатить вам ту сумму которая указана в договоре.

Если страховая привлекла оценщика и он оценил ваш авто на момент хищения в меньшую сумму, чем на момент страхования, то это незаконно, ведь согласно статье 948 ГК РФ, страховщик может оспорить страховую сумму после заключения договора страхования только в случае если он умышленно был введен в заблуждение относительно стоимости страхуемого имущества и то только если страховщик докажет наличие таких действий, в остальных случаях страховщик не вправе оспорить сумму страховой выплаты или занизить ее по сравнению с договором. Оценка страхуемого имущества производится при заключении договора страхования и если страховщик не воспользовался этим правом, то он поступил так добровольно и предъявлять претензии о том, что он не произвел оценку страхуемого имущества клиенту, не вправе, так как такое право страховщику предоставлено на основании статьи 945 ГК РФ.

Выводы из статьи!

Вот мы с вами и рассмотрели какие действия вам нужно предпринять, при угоне автомобиля застрахованного по КАСКО. Как видите ничего сложного, главное все делать последовательно, не нарушать условия договора со страховой компанией и обязательно прочитать правила страхования которые вам выдает страховая при заключении договора.

Если у вас возникают спорные ситуации, то всегда вникайте в суть дела и никогда не верьте страховой на слово, я вам привел некоторые ухищрения страховой компании, но это далеко не исчерпывающий список и вам нужно быть на готове, но лучше всего найдите грамотного юриста по спорам со страховыми компаниями и всегда при возникновении сложных ситуаций обращайтесь к нему.

На этом у меня все, надеюсь статья была вам полезна.

Знайте ваши права! Желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/autopravo/kasko/avtomobil-zastrahovannyy-po-kasko-ugnali-chto-delat

Что будет, если угнанную машину найдут после выплаты по страховке?

Похищение автомобиля – крайне неприятное событие для его владельца. Гарантированно защититься от действий злоумышленников поможет разве что добровольная автостраховка, ведь любая противоугонная система взламывается подготовленным преступником за считанные секунды.

Однако даже в случае, когда страховая компания своевременно выплачивает после угона, остаются некоторые вопросы. Например, что будет, если полиция найдет угнанный автомобиль. Конечно, ответ на данный вопрос во многом зависит от правил КАСКО конкретного страховщика, но есть и общие для всех компаний моменты.

Как правило, страховые компании не возмещают ущерб сразу после угона. Если страховщик еще не успел выплатить по полису КАСКО, а транспортное средство нашла полиция, то машину после проведения необходимых следственных действий вернут собственнику.

Отдельные автостраховщики выплачивают некоторую сумму в счет страхового возмещения в первые несколько недель после угона.

Но только если менеджеры отдела урегулирования убытков признают случай страховым. Основная же часть возмещения по добровольной автостраховке выплачивается только после прекращения уголовного дела.

Если автовладелец успел получить некоторую сумму в счет страховой выплаты по риску «Угон», то в случае возврата транспортного средства полицией ему придется вернуть деньги страховой компании. Правда, случаи, когда страховщик возмещает хотя бы часть стоимости машины до момента окончания уголовного дела, – скорее исключение из правил.

Иногда злоумышленники похищают автомобиль не с целью продажи, целиком или на запчасти, а для совершения другого преступления. Обычно после этого транспортное средство сжигают, чтобы уничтожить все улики. Затем сгоревший автомобиль обнаруживает полиция, его годные остатки передаются хозяину.

Отнюдь не все страховщики возмещают ущерб вследствие уничтожения машины после угона.

В правилах КАСКО может быть указано, что такие убытки не возмещаются. Есть у страховых компаний и другая отговорка, периодически фигурирующая в письмах с отказами в выплате возмещения по полису добровольного автострахования, – использование угнанной машины для совершения преступления является исключением из страхового покрытия.

Но все эти аргументы чаще всего оказываются недостаточными в случае обращения собственника транспорта с исковым заявлением в суд.

В большинстве случаев угнанный автомобиль если и находят, то через несколько месяцев после похищения. Часто машины находят в ходе специальных операций полиции в гаражах, арендованных злоумышленниками. Так или иначе, прошедшее с момента угона время влияет на процедуру возврата транспортного средства только в контексте того, успел ли его владелец получить страховое возмещение.

Автостраховщики полностью возмещают стоимость угнанного автомобиля только после окончания или приостановки уголовного дела.

Расследование обычно длится минимум пять-шесть месяцев. Если полиция не находит машину за это время, то страховая компания возмещает причиненный автовладельцу ущерб, после чего к ней фактически переходит право собственности на транспортное средство.

Собственник угнанного автомобиля не сможет получить его обратно, если успел получить возмещение от страховой компании. После принятия решения о признании угона страховым событием и перед перечислением денег заключается дополнительное соглашение к полису КАСКО о том, что в случае обнаружения машины все права на нее переходят к страховой компании.

Таким образом, собственник угнанной машины лишается всех прав на нее после подписания дополнительного соглашения и получения выплаты. А страховщик наряду с правами на автомобиль получает право требования возмещения понесенных расходов с лиц, причастных к угону.

Нередко полиция находит угнанные транспортные средства в полуразобранном состоянии, без некоторых деталей. Если страховая компания не успела выплатить по риску «Угон», то собственник машины вправе обратиться за возмещением ущерба вследствие противоправных действий третьих лиц.

Некоторые автостраховщики пытаются хитрить, добавляя в исключения из покрытия по полису КАСКО случаи повреждения транспорта после угона.

Естественно, такие исключения добавляются в правила добровольного автострахования, чтобы появилось основание для отказа в возмещении ущерба.

Однако практика показывает, что такой отказ в выплате можно оспорить в судебном порядке.

Правда, для этого собственнику транспорта порой приходится обращаться в Верховный Суд, так как суды первой инстанции принимают противоречивые и недостаточно аргументированные решения.

Отдельная история со случаями, когда преступники успели перебить номера узлов и агрегатов транспортного средства. Данные действий можно отнести к повреждениям автомобиля, поэтому при обращении за выплатой стоит руководствоваться той же логикой, что и в случае наличия обычных повреждений.

Но автовладельцу придется доказать, что машина с перебитыми номерами принадлежит ему.

Для этого проводится соответствующая экспертиза.

Только после получения ее результатов собственник транспортного средства может претендовать на получения возмещения по полису КАСКО, причем и по риску «Ущерб», и по риску «Угон».

Сотрудники страховой компании при всем желании не смогут выплатить возмещение, если номера узлов и агрегатов машины были перебиты, так как они лишены возможности идентифицировать автомобиль.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_kasko/stat_chto_budet_esli_ugnannuyu_mashinu_najdut_posle_vyplaty_po_strahovke

Страховая отказывается платит при угоне с полном КАСКО

Любую машину могут угнать, поэтому многие водители стараются подстраховаться и минимизировать возможные потери.

Покупая страховой полис полного КАСКО, владелец авто полагает, что в случае угона ему будет выплачена компенсация, предусмотренная договором.

Читайте также:  Переоформление автомобиля на родственника без продажи

Поэтому, столкнувшись на практике с нежеланием страховщика возместить ущерб, не каждый водитель знает, что предпринять. В статье освещаются вопросы, как действовать в случае, если авто угнали, а страховая отказала в выплате при полном КАСКО.

Общий порядок получения компенсации

Некоторые страховые указывают в договоре, что при угоне первым делом автолюбитель должен уведомить страховщика, позвонив в офис или на горячую линию. Однако это неверно.

Первое, что нужно сделать водителю, обнаружившему, что машину угнали – это сразу сообщить в правоохранительные органы, а затем – известить о произошедшем страховщика. Даже, если авто не найдут, сообщении о факте угона в полицию является первым обязательным действием.

Затем следует посетить страхую компанию и заполнить формализованное заявление с приложением следующих документов:

  • регистрационное свидетельство на автомобиль;
  • постановления о возбуждении уголовного дела.

Заявителя также попросят предоставить ключи от угнанной машины. Сотрудники службы безопасности страховщика могут побеседовать с собственником и задать вопросы относительно деталей и обстоятельств угона.

На вопросы работников страховой компании следует отвечать спокойно, хладнокровно реагируя на возможные провокации. Данная беседа имеет целью опровержение предположения о мошенничестве владельца авто, поэтому беспокоиться не о чем.

Возмещение будет выплачено не раньше 2-х месяцев после возбуждения уголовного дела. Страховой компании нужно подтверждение, что авто не было найдено и возвращено владельцу. Поэтому страховщик будет ожидать вынесения полицией постановления о приостановлении уголовного дела.

Возможные хитрости и махинации со стороны страховой

Часто в стремлении увеличить собственную прибыль страховые компании пытаются минимизировать размер выплаты и нередко незаконно отказываются возместить автовладельцам понесенный ущерб.

Нередко страховая компания не желает выплачивать полную компенсацию, занижая ее размер. Для этого страховщик может рассчитать возмещение за вычетом износа машины. Однако такие действия неправомерны и могут быть оспорены в суде.

Чтобы избежать подобной ситуации, при подаче документов водителю нужно подать заявление об отказе от своего права собственности на угнанную машину и передаче ее в пользу страховой. В тексте документа необходимо предъявить требование о выплате страхового возмещения в полном объеме.

Обратите внимание! Когда полис предусматривает агрегатную страховую сумму (вычет всех предыдущих выплат из стоимости авто), то такое уменьшение возмещения будет законно. В противном случае – при расчете компенсации за угон машины из ее стоимости не должно производиться никаких вычетов.

Другим способом снижения выплаты, которым пользуются страховые компании в случае угона авто, является пересмотр его стоимости на момент оформления полиса КАСКО.

Нередко такие недобросовестные страховщики прибегают к помощи оценщика, который выдает заключение об ошибочно завышенной стоимости при заключении страховки. Если основанием для отказа в выплате послужило именно такое заключение, решение страховой можно обжаловать в суде.

Пересмотреть страховую стоимость автомобиля можно только в случае, если ее владелец ввел страховую в заблуждение. Однако доказать этот факт довольно сложно.

Необоснованное затягивание выплаты или отказ в возмещении

Если владелец машины предоставил заявление и все необходимые документы, но страховщик требует донести дополнительные бумаги, нужно оценить ситуацию с точки зрения закона.

Когда страховая просит предъявить карточку водителя или другой необязательный документ – это явный признак затягивания процесса или поиск причины, чтобы не компенсировать ущерб.

Если страховая компания отказала в выплате на основании того факта, что ПТС, страховой полис или запасные ключи находились в угнанном авто, такие действия незаконны и могут быть оспорены через суд.

Согласно судебной практике такие дела разрешаются в пользу владельца машины, поскольку суды руководствуются разъяснениями Президиума ВС РФ о том, что отсутствие у собственника ключей, ПТС, страхового полиса, талона техосмотра и др. не является основанием для отказа в выплате.

Высший судебный орган принял во внимание, что, оставив документы в машине, владелец не имел умысла на ее угон, поэтому отказ в возмещении в данном случае неправомерен.

Нередко страховщики не выплачивают компенсацию ущерба, ссылаясь на проведение внутреннего расследования. Однако в большинстве случаев это является еще одним способом максимально отсрочки выплаты, поскольку проводить такое расследование страховая может несколько месяцев.

Что делать с произволом страховой компании

Страховая деятельность подлежит обязательному лицензированию, которое осуществляет Федеральная служба страхового надзора РФ. Именно в этот орган может обратиться владелец угнанного авто при незаконном, если страховщик отказал в выплате или намеренно затягивает процедуру. Федеральная служба страхового надзора РФ может принять соответствующие меры вплоть до отзыва лицензии.

Когда все методы решения проблемы исчерпаны, остается только один способ – обращение в суд.

Для этого владелец авто должен подготовить и подать грамотный иск с тщательными обоснованиями. Поскольку юристы, работающие в страховых компаниях, имеют большой опыт в подобных делах, не имеющему специальных познаний человеку лучше обратиться за квалифицированной юридической помощью. При удовлетворении иска расходы на юриста будут взысканы со страховой компании.

При составлении искового заявления все обстоятельства дела и требования необходимо описать четко. Например, повреждение кузова вместо испорченного крыла. В противном случае – суд может отказать в удовлетворении иска.

По правилам, владелец авто подает исковое заявление в суд по месту нахождения страховой компании. К иску прикладываются доказательства, подтверждающие позицию истца. Последнему необходимо предоставить документы об обращении к страховщику и его отказе компенсировать ущерб, а также о самом факте заключения страхового договора.

Удовлетворяя требования собственника авто, суд взыщет со страховой штраф в размере 50% от присужденной к выплате сумме, поскольку такие отношения регулируются Законом «О защите право потребителя».

Заключение

В нарушение закона страховщики довольно часто не выплачивают возмещение по полису КАСКО при угоне автомобиля. Однако если страховая отказала в выплате – это не повод покупать новую машину за свои средства.

У владельца угнанного авто есть законные средства для решения проблемы и борьбы с произволом недобросовестной страховой. Не стоит бояться отстаивать свою позицию и добиваться справедливого решения.

Большинство судов выносят решения в пользу пострадавших собственников

Источник: https://niavto.ru/avtostraxovanie/ugnali-mashinu-pri-polnom-kasko/

Что делать если страховая не платит по КАСКО при краже, хищении, угоне автомобиля. Как получить деньги по страховке

Автоугонщики «работают» круглосуточно. В разные времена существуют разные хиты угонов, угоняют как самые дорогие и редкие автомобили (на заказ), так и автомобили среднего класса. Все противоугонные сигнализации, системы спутникового слежения, механические замки на педали, руль и КПП не спасают от угонщиков, а лишь снижают вероятность наступления такого негативного события.

Существует мнение, что угнанный автомобиль практически не реально найти, в этом есть и заслуга наших «органов».

Мы уже помогли многим страхователям. Поможем и вам!

При покупке нового автомобиля во избежание столь негативных событий многие автовладельцы заключают договор страхования автомобиля по полису КАСКО по рискам ущерб, хищение. Но как обычно это происходит, практически никто не читает правил страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования КАСКО.

А при наступлении страхового случая Страховая компания не платит по каско при угоне. У нее для отказа существует множество отговорок, которые являются незаконными и с легкостью обжалуются в суде.

Так, например:

  • страховая не заплатит по КАСКО при угоне автомобиля с документами (свидетельство или ПТС);
  • страховая компания откажет в выплате по каско при угоне, если вы не можете предоставить ей 2 комплекта ключей на автомобиль;
  • страховая не платит при угоне, если Вы нарушили срок и порядок сообщения о наступлении страхового случая, предусмотренный правилами страхования;
  • страховая не заплатит по каско при угоне автомобиля, если она закрылась, обанкротилась или просто молчит;
  • вы получите отказ в страховой выплате по каско при угоне, если страховая захочет самостоятельно провести расследование данного факта, а это расследование может длиться вечность.

Если вы получили отказ страховой в выплате по КАСКО при угоне автомобиля по одному из этих оснований, то не стоит огорчаться – это стандартные отговорки страховых компаний. В этом случае необходимо обратиться по телефону ОЗПП СПб «Потребительский Альянс» 8 (812) 992-39-98 и наши юристы по страховым спорам проанализируют ответ страховой и оценят перспективу судебного дела.

Что делать, если страховая компания отказала в выплате денег (страхового возмещения) при угоне автомобиля?

Если вы получили отказ в выплате страховки по КАСКО по риску хищение автомобиля, абсолютно нет никакого смысла заниматься перепиской со страховой, вести какие-то переговоры, ходить в офис, обивая пороги, и унижаться. Единственный правовой рычаг воздействия на страховую компанию – это обращение в суд. Только суд может заставить страховую компанию выплатить деньги по страховке КАСКО, если угнали автомобиль.

Страховая компания мало заплатила по страховке КАСКО при угоне (хищении, краже) автомобиля. Что делать, как добиться от страховой выплаты по КАСКО после УГОНА авто?

Помимо полного отказа в выплате страхового возмещения при краже автомобиля, страховая может пойти на компромиссные меры и выплатить сумму страхового возмещения, но в таком размере, что ее не хватит для покупки такого же автомобиля.

В страховании автомобиля по рискам угон, хищение есть свои «подводные камни», которые не известны рядовому страхователю, да и многим юристам по страхованию, они закреплены в правилах страхования.

Камень №1. Коэффициент износа автомобиля

Этот коэффициент применяется для определения размера страхового возмещения при угоне автомобиля.

Это означает, что если ваш автомобиль стоит 1 000 000 рублей, а коэффициент износа автомобиля, установленный правилами страховой компании, равен 1% в месяц от стоимости автомобиля, то через год после заключения договора КАСКО при угоне (краже) автомобиля вы можете рассчитывать на 880 000 рублей (1 000 000 – 120 000 коэффициент износа в денежном выражении за год). Согласитесь, что не хочется терять 120 000 рублей просто так. При этом в разных страховых компаниях существует разный коэффициент износа: он может варьироваться от 10% до 28% в год. Эту информацию необходимо искать в правилах страхования. И после ознакомления с ними возможно вы захотите найти совсем другую страховую компанию.

Камень №2. Предыдущие выплаты по КАСКО

Далеко не все знают, что в соответствии со ст. 951 и 947 Гражданского Кодекса РФ страховая сумма по КАСКО при угоне (хищении, краже) не должна превышать действительную (рыночную, остаточную) стоимость автомобиля.

Это означает, что если вы застраховали автомобиль на 1 000 000 рублей, а в течение действия договора было 2 страховых случая и вам страховая выплатила по 50 000 рублей за каждый, то страховая сумма при угоне составит не 1 000 000 рублей, а 900 000 рублей.

Выходом из этой ситуации является дополнительное страхование автомобиля.

Камень №3. Страхование дополнительного оборудования

Необходимо отметить, что дополнительное оборудование подлежит отдельному страхованию, так как в сумму страхового возмещения по КАСКО при угоне входит только рыночная стоимость автомобиля, а стоимость дополнительного оборудования – нет. Таким образом, чтобы получить страховую сумму от страховой по КАСКО при угоне автомобиля в полном объеме необходимо дополнительно застраховать оборудование.

Как получить выплату от страховой компании по КАСКО после угона, кражи или хищения автомобиля?

Если так случилось, что ваш автомобиль угнали, то для получения денег по КАСКО Вам необходимо сообщить о преступлении в органы внутренних дел, составить заявление и подать его в страховую со всеми необходимыми документами. После чего ждать ответа. Если результат обращения Вас не устроил, необходимо позвонить по телефону 8 (812) 992-39-98 для обращения в суд.

Источник: https://potreballiance.ru/strahovaya-ne-platit-po-kasko-pri-ugone

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector